2019年,张秀平进入亳州联通。从营业厅到校园再到政企领域,她一步一个脚印踏实成长,用实干扛起责任。每一个岗位的坚守,每一次挑战的突破,都成为她人生里的珍贵印记,也展现了新一代联通人拼搏奋进的模样。
在营业厅,她每天要面对各种各样的客户,耐心解答大家的疑问,妥善处理每一个诉求,真正把“服务无小事”的理念记在心里、落在行动上。一句暖心的问候,一次高效的业务办理,一回认真的售后回访,不仅让她收获了客户的信任和认可,也慢慢练就了沉稳细致、善于换位思考的处事能力。
校园市场这片充满活力的阵地,总能激发人最足的干劲。转到校园中心后,张秀平全身心投入到这份充满挑战的工作中。从策划校园推广活动、搭建便民服务站点,到对接师生的各类需求、拓展业务范围,她白天穿梭在校园的各个角落,忙着跑现场、做对接;晚上就静下心来复盘当天工作,优化完善方案。高强度的实战历练,让她在压力中快速成长,在不断突破中实现蜕变,也练就了过硬的市场攻坚和组织协调能力。
加入商企团队后,张秀平实现了从“单纯办业务”到“提供解决方案”的转变。面对商企客户五花八门的需求,她不再局限于单一业务办理,而是主动上门走访,深入了解客户的经营难点,结合联通的资源优势,为客户量身定制合适的服务方案。在维护客户关系、挖掘服务价值的过程中,她的综合统筹能力和精准服务水平不断提升,这些跨领域的工作经历,也为她后来进军政企市场打下了坚实基础。
政企客户部的平台,让张秀平多年的积累有了充分发挥的空间。在“亳州市某单位视频结构化项目”推进过程中,她和团队成员并肩作战,顶着技术难题和时间紧张的压力,全程盯靠项目推进,从对接需求到落地交付,每一个环节都不敢松懈,用专业和坚持确保项目圆满完成。在各类技能竞赛中,她同样表现亮眼,从集团大赛的个人出彩到全省赛事的团队争光,她以赛促学、以学促干,把实践经验和前沿技术结合起来,用一个个荣誉证明了自己的实力。
一路走来,张秀平用实干和担当,在联通的平台上发光发热。未来,她还会带着这份对工作的热爱与坚守,在政企信息化服务的广阔天地里继续前行,用奋斗书写新一代联通人的精彩篇章。
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