2026 年 4 月 23日至 24 日，以“智能驱动・认知赋能”为主题的“2026 情报与智能认知专委会学术年会”在南京圆满举办。会上，由中国通信工业协会数据中心委员会、中国指挥与控制学会情报与智能认知专业委员会、科智咨询联合主编的《AI 智能体赋能行业决策：趋势与实践白皮书（2026）》（以下简称“白皮书”）正式发布。

△右四：华美浩联董事吕欣代表企业领取荣誉

作为2026 年 AI 智能体产业权威指南，白皮书系统梳理AI 智能体技术演进、市场环境、落地痛点与未来趋势，收录标杆实践案例，为各行业数智化转型提供核心指引。华美浩联医疗科技（北京）有限公司（以下简称“华美浩联”）作为AI + 健康管理赛道标杆企业受邀参编，公司AI 研发总监吴雷作为专家进入白皮书编制组；“华医生 AI 智能体赋能某保险机构项目”被列入白皮书典型实践案例，成为医疗健康与保险融合领域的标杆样本。

此次案例收录是行业对华美浩联技术研发实力、场景落地能力、产业实践价值的肯定，更标志着企业成为 AI 智能体在健康管理垂直领域规模化落地的标杆示范者。作为此次收录的健康管理方向唯一案例代表企业，华美浩联依托多年深耕经验，为白皮书提供了可复制、可规模化的垂直行业实践样本。

华美浩联是国内领先的人工智能数字化健康服务科技集团，以Dr. Hua华医生AI智能体为中枢，打通诊前、诊中、诊后全链路智能化服务闭环，构建起高壁垒医疗资源+数智健管智能体+全流程闭环服务三大核心能力，面向保险、银行、企业、基层医疗机构提供覆盖诊前、诊中、诊后的一体化 AI 健康管理解决方案。

本次收录白皮书的保险机构案例，精准直击保险行业产品同质化、用户运营粘性不足、服务碎片化等核心痛点。华医生 AI 智能体依托完成备案的生成式 AI 大模型和专业医学知识图谱，实现了从健康咨询、风险评估、智能分诊到诊后康复的全链路智能化服务覆盖，有效帮助保险机构强化产品差异化竞争力、降低运营成本、提升用户体验。

在实际应用中，华美浩联华医生AI 智能体实现了多个关键业务流程的效率跃升。例如在健康咨询环节，全科咨询平均响应时间由几十秒缩短至十秒以内；在精准分诊场景中，报告解读、精准分诊分别由几小时缩短至约半小时。同时，AI驱动的24小时服务提醒与质量监控机制，让整体服务响应时长由几十秒缩短至十秒内，显著提升了服务交付效率与用户体验。华医生 AI 智能体将传统“用户被动找服务”升级为“智能管家主动推服务”，形成全流程闭环体验，为商业健康险从“规模扩张”向“风险减量、服务增值”转型提供了可落地的数智化路径。

截至目前，华美浩联已服务百余家保险机构、十余家全国性银行及百余家大中型企业，赋能上千家基层医疗机构，覆盖数千万终端用户，持续推动 AI 技术与医疗健康场景深度融合、价值落地。

此次参编白皮书并收录为典型案例，是华美浩联在 AI + 健康管理赛道深耕的重要里程碑。未来，企业将持续以 AI 技术创新为核心引擎，深化AI智能体在健康管理、保险服务、慢病管理、基层医疗等场景的规模化落地，以更专业、高效、可持续的健康服务能力，助力生态伙伴数智化升级，推动医疗健康行业高质量发展，以科技创新助力健康中国2030战略落地。

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