当下，重庆文旅市场正从“资源驱动”向“流量驱动”深度转型，洪崖洞、武隆等头部景区的流量红利难以覆盖全市海量中小文旅景区，不少景区陷入“自运营内耗、流量难变现”的困境。专业的本地生活文旅全案运营服务商，通过整体运营抖音、小红书。视频号等线上平台，成为景区突破发展瓶颈、实现营收增长的关键抓手。近日，记者专访了重庆抖音本地生活文旅全案运营机构重庆煌上煌文化旅游发展有限公司负责人煌上煌公司负责人严立煌，围绕景区自运营与专业运营的核心差异、专业运营能为景区带来的可视利益等核心问题，解码重庆文旅景区的增长密码。

记者：严总您好，感谢接受采访。我们煌上煌文旅作为现在市场上数一数二的抖音全案运营服务商，现目前主要运营了哪类项目呢？

煌上煌公司负责人严立煌：您好，公司现目前运营的项目不多，控制在10个左右浮动，夏季耍水、冬季玩雪、温泉是我们公司现阶段潜心专研的发展路线，我们不贪多的目的是以“专“专业、”精”精益求精的运营态度对待我们手里的每一个项目。

记者：了解。那么其实我们可以了解到当前重庆很多文旅景区都在尝试自运营，比如打理官号、售卖门票、对接达人，但不少景区反馈“投入大、收效微”，您从专业的角度来看认为核心问题出在哪里？

煌上煌公司负责人严立煌：您好。这是当前重庆中小文旅景区普遍面临的困境，核心问题不在于“自运营”本身，而在于景区自运营缺乏“专业度”和“利益导向”。首先，人力成本过高，对中小景区来说，组建一支涵盖文案、拍摄、运营、达人对接的完整团队，每月人力成本至少3-5万元，这是一笔不小的负担；更关键的是，重庆本地文旅有其独特性——要贴合本地用户偏好、适配山城气候的应季运营节奏、结合方言与本土文化做内容，这些都需要长期深耕的经验，而景区自运营团队往往缺乏平台算法认知、优质内容创作能力和本地达人资源，忙活数月，可能官号粉丝只涨几千，门票销量毫无起色。

其次，自运营大多局限于“发内容、挂门票”的单一模式，无法打通抖音、小红书、视频号、本地社群的全渠道流量，即便偶尔对接达人，也多是“单次合作、没有后续转化”，大量曝光流量浪费，最终陷入“投入与回报不成正比”的内耗。最核心的是，自运营往往只有“卖门票”的短期思维，没有“流量闭环”的长期意识，购票用户游玩后即流失，无法沉淀为自有私域资产，只能反复“花钱买流量、流量再流失”，难以实现可持续营收增长。

记者：您刚才提到了自运营的诸多困境，那专业全案运营服务商与自运营相比，核心优势是什么？最关键的区别体现在哪里？

煌上煌公司负责人严立煌：两者最核心的区别，不是“自己做”和“别人做”的选择，而是“盲目投入、收效不明”和“精准发力、利益可见”的选择。抖音乃至全平台运营服务商的核心优势，就是以“景区利益”为核心，帮景区“省成本、提销量、沉资产”，每一项服务都对应明确的可视利益，这是自运营无法实现的。

具体来说，有三个最直观的区别：第一，成本更可控。景区无需组建运营团队，无需投入人力培训，我们提供抖音乃至全平台的全流程运营服务，每月运营成本仅为自运营的1/3，却能让景区享受深耕重庆文旅多年的专业团队服务，不用景区操心，就能快速落地运营方案。第二，转化更高效。我们以重庆本地应季门票为核心抓手，精准预判春季赏花、夏季漂流、冬季温泉等热点，设计差异化套餐，打通全渠道流量分发，通过“官号引流+达人种草+私域转化”的模式，让流量直接转化为购票订单，实现“曝光即转化、种草即下单”，门票销量、线上营收都是肉眼可见、可量化的。第三，利益更持久。不同于自运营的“一锤子买卖”，我们会帮景区搭建“流量获取—转化—留存—复购”的完整闭环，把购票用户沉淀为私域资产，通过精细化运营实现老用户复购、新用户裂变，让景区摆脱对外部流量的依赖，实现长期营收增长。

记者：对景区而言，最关心的还是“能拿到什么实实在在的好处”，您能否具体说说，专业的运营服务能为重庆文旅景区带来哪些可视、可量化的利益？

煌上煌公司负责人严立煌：抛开复杂的运营术语，我们能为景区带来的利益，核心就是三个层面，每一项都可量化、可验证，彻底解决自运营“收效不明”的痛点。

第一个是短期利益，快速提升门票销量、回笼现金流。这是景区最迫切的需求，也是我们的核心抓手。比如夏季重庆漂流景区，我们会提前45天布局，设计亲子套票、团体票、限时秒杀套餐，联动本地头部达人探店、腰部达人种草，3天内就能实现内容曝光1000万+，直接带动门票销量暴涨，让景区在旺季快速回笼现金流；冬季温泉景区，我们结合重庆人“泡温泉避寒”的习惯，打造沉浸式体验内容，搭配专属优惠活动，能让门票销量同比提升150%以上，这些短期收益，自运营往往需要投入数月才能实现，甚至无法实现。

第二个是中期利益，打造线上IP、降低获客成本。门票销量增长只是短期，中期我们会通过官号运营、内容深耕、达人联动，帮景区打造专属线上IP，比如帮小众景区打造“重庆小众打卡地”“亲子游玩天花板”标签，让景区在同类项目中脱颖而出，吸引更多精准自然流量。随着品牌影响力提升，景区的获客成本会大幅降低，后续无需投入过多推广费用，就能获得稳定的流量和订单，实现“低成本获客、高收益转化”。

第三个是长期利益，沉淀私域资产、实现可持续增长。这是我们与自运营最大的差距，也是景区长期发展的核心竞争力。我们会把购票用户、官号粉丝、达人引流用户，全部沉淀至私域社群、企业微信，建立精细化用户标签体系，通过专属福利、会员体系、老带新奖励，激励老用户复购、推荐新用户，实现“老带新、新变老”的良性循环。对景区来说，这些私域用户是可复用、可挖掘的核心资产，能让景区的营收从“靠旺季冲量”变成“全年稳定增长”，真正实现可持续发展。

记者：这些利益听起来很有吸引力，有没有具体的合作案例，能让大家更直观地看到服务商专业运营的效果？

煌上煌公司负责人严立煌：当然有。我们深耕重庆本地文旅全案运营多年，已经服务了数十家重庆本地文旅景区，涵盖老牌景区、新晋温泉、漂流、亲子乐园等多个品类，每一个案例都有明确的量化数据，能直观体现运营服务商为景区带来的可视利益，这里给大家分享两个典型案例。

重庆阿依河景区：该景区是重庆老牌自然景区，拥有优质山水资源，我们接手运营后采取线上品宣、明星合作、热点打造、活动策划等一系列专业运营来引流，再通过产品整合、直播等进行流量转化，专场直播一天达到170万的GMV数据，整个运营阶段有7个月的时间达到3000多万GMV，对比于他们自运营的数据是成高倍数增长。数据出来之后还不是我们的运营终点，面对大量的游客流量，我们持续以专业的客服服务、口碑公关、数据复盘等售后支持动作，为景区的长效运营提供扎实的基础。

（图片取自网络）

南天湖滑雪场：南天湖滑雪场作为重庆的冬天的热门景区，在自运营上也是遇到了不少挑战，我们达成合作之后，对该景区也是立即展开了优势调研、人群分析，提出产品硬件上的优化意见。产品硬件条件提升的同时配合我们专业的运营活动，如明星联动、热点话题打造、官号达人矩阵直播等一系列引流转化措施，在2025年10月开始的6个月运营阶段内GMV达到4400多万，核销达到1200多万，曝光3亿的营收成果。也是实现了不管是GMV、核销金额还是品牌曝光等多维度同期数据的高倍数增长。

（图片取自网络）

记者：好的，感谢分享，也是让我们感受到了专业运营的实力。那么最后，想问一下，未来贵机构在重庆文旅全案运营服务领域，有哪些规划？

煌上煌公司负责人严立煌：未来，我们还是会继续立足重庆本地文旅特色，始终以“景区可视利益”为核心，不玩虚的概念，不做无效的投入。一方面，持续深化对重庆本地游客需求的洞察，迭代内容创作与达人运营模式，优化流量闭环转化机制，为景区提供更精准、更高效的抖音全案运营方案；另一方面，我们也希望与重庆本地文旅行业同仁携手，帮助更多景区摆脱自运营困境，把流量变成实实在在的营收，把资源变成可持续的收益，共同推动重庆文旅产业从“流量红利”向“运营红利”转型，助力重庆打造世界知名文旅目的地，让更多重庆本地文旅品牌被看见、被喜爱。

记者手记：随着重庆文旅市场的不断成熟，游客需求持续升级，专业的抖音全案运营已成为景区突破发展瓶颈的重要支撑。不同于自运营的盲目内耗，专业的抖音运营以“利益为导向”，用专业能力帮景区省成本、提销量、沉资产，让每一份投入都能转化为实实在在的收益。相信在专业运营机构的助力下，更多重庆文旅景区将突破流量困境，实现高质量发展，绽放重庆文旅的独特魅力。

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责任编辑：kj005

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