近日，广东省房地产行业协会在深圳举办两项标准发布会暨首届社群运营创新大会，现场发布《住宅小区社群运营与服务指引》《高品质服务住区评价标准》两大团体标准。敏捷集团作为参编单位深度参与标准起草，依托企业荣誉主席谭炳照长期倡导的人文人居理念，结合自身多年社区运营实践积累，输出可落地的成熟运营经验，助力国内住宅小区社群服务迈向规范化、标准化发展新阶段。

△两项标准正式发布

本次面世的两项团体标准由广东省房协牵头统筹编制，整体研发周期长达18个月。编制工作组集结20余家行业主体、30余名专业起草人员，覆盖国有房企、民营开发企业、各地行业协会、高校科研机构多元主体，整合不同市场主体的实操经验与理论研究成果，形成具备广泛参考价值的统一行业准则。

两份标准落地，是行业落实人居建设相关政策导向的关键落地动作，围绕“好房子、好小区、好社区、好城区”的人居发展目标搭建完整评价、运营框架。在此之前，国内住宅小区社群服务长期缺乏统一规范，行业运营模式多依靠企业自主摸索，无统一评判依据。两套标准出台，正式推动房地产社区服务从经验化自由发展阶段，迈入标准化、体系化管控新阶段。

△参编单位

长期以来，敏捷集团将住宅产品与社区服务视作企业发展双核心，在产品建造之外，持续投入资源搭建成熟社区社群运营体系，确立“用心生活 美好邻里”的社区运营核心逻辑，打通物理居住空间与人文邻里关系的融合路径。

区别于常规社区基础物业服务，敏捷集团社群运营体系覆盖全年龄段居民需求，分层搭建多元化生活场景：常态化举办年度邻里IP活动“心邻节”，搭建居民线下交流平台，消解现代社区邻里隔阂；落地社区老年大学，配套组建羽毛球、书法、太极、旗袍、健身操等自发性居民社团，覆盖老年、中青年、青少年群体休闲、社交、学习需求，构建具备情感粘性的社区圈层，为本次行业标准撰写提供大量可落地、可复制的实操案例。

△用心构筑全龄友好的社区生态

本次参与行业标准编制，是敏捷集团社区运营能力获得行业层面认可的重要体现。企业相关运营实践，将转化为统一标准向全行业输出参考范式，推动国内居住社区服务能力整体升级。

面向行业未来发展，敏捷集团表示将持续坚守长期发展思维，持续深挖住户真实生活需求，迭代优化社群运营、社区配套服务模式。同时将持续加强与行业同行、行业协会的协同联动，依托标准化建设契机，持续完善高品质居住社区服务体系，共同推动房地产行业服务板块高质量转型，构建更有温度、更具人文属性的城市居住社区。

责任编辑：kj005

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