北京娜航科技有限公司总经理李娜娜(Ruby)拥有18年快消与电商全链路操盘经验。在带领公司深耕全域电商服务的过程中,她始终关注全职妈妈群体的就业痛点,创新推出海内外全职妈妈灵活就业电商创业模式,打破传统就业的时间与空间限制,为全球各地的全职妈妈搭建起低门槛、低风险的创业平台,让妈妈们在照顾家庭的同时,也能实现经济独立与个人价值,真正做到商业价值与社会价值的双向统一。
看见痛点:为全职妈妈打破就业壁垒
在深耕跨境电商行业的过程中,李娜娜发现了一个普遍存在的困境:很多女性在成为妈妈后,为了照顾孩子和家庭,不得不放弃原本的职业发展,但她们依然有强烈的自我实现需求,也有可灵活支配的碎片化时间;尤其是海外华人妈妈群体,既熟悉当地消费市场,拥有跨语言、跨文化的天然优势,却受限于时间、地域和身份,很难找到兼顾家庭的工作机会。
“全职妈妈为家庭付出了很多,但她们的能力和价值不应该被‘妈妈’这个身份定义。”基于这样的观察,李娜娜带领团队设计了这套灵活就业创业模式:不需要坐班、不需要投入大额创业成本、无需自行承担核心经营风险,全职妈妈只需要利用自己的碎片化时间,就可以参与到电商全链路的工作中,真正实现“带娃、赚钱、自我成长三不误”。
全球布局:海内外妈妈协同的创业网络
经过多年打磨,李娜娜带领团队搭建起了覆盖海内外的全职妈妈创业生态,形成了“海外买手+国内运营”的分布式协同网络:
在海外,李娜娜组建了规模化的全职妈妈买手团队,分布在澳洲、欧洲、北美、日韩等多个国家和地区,这些海外妈妈利用自己在当地的生活优势和时间灵活性,完成品牌选品、本地采购、海外仓对接等工作,覆盖服饰鞋履、奢品箱包、运动户外、美妆护肤、珠宝配饰等多品类国际品牌选品;

(图:李娜娜(Ruby)为海外买手进行政策讲解与运营沟通)
在国内,娜航科技设立了两大客服运营中心,为国内全职妈妈提供客服、内容运营、用户维护等灵活就业岗位,同时为所有参与模式的妈妈提供系统化的电商技能培训、全链路供应链支持、标准化运营指导,从选品、物流到售后全流程由公司托底,哪怕是零经验的妈妈,也可以快速上手。

(图:全职妈妈买手团队荣获年度优秀跨境买手服务商奖项)
不管是在海外还是国内,参与模式的全职妈妈都可以根据自己的时间安排灵活接单,既不错过孩子的成长瞬间,也能拥有属于自己的事业和收入。
社会价值:让妈妈们重新找到自我价值
这套灵活就业模式推出以来,已经帮助数千名海内外全职妈妈实现了创业与就业:很多海外妈妈通过买手工作,在异国他乡也能拥有稳定的收入,更好地平衡家庭生活;很多国内妈妈在运营中心坐班,或者在家远程工作,不用背井离乡去大城市打工,在家门口就能兼顾孩子和工作;还有很多妈妈在参与的过程中,重新找回了自信和价值感,从“围着孩子转”的状态里走出来,成为了独立、闪闪发光的自己。
李娜娜始终认为,好的商业模式应该有温度,能解决真实的社会问题。“我们做这个模式,不只是为了做业务,更是想给全职妈妈们一个选择的机会——你不用在家庭和自我之间二选一,你可以同时做个好妈妈,也可以做你自己。”
未来:让更多妈妈拥有人生选择权
对于未来,李娜娜表示,会继续打磨这套灵活就业模式,扩大覆盖的地区和品类,完善培训和支持体系,为更多海内外的全职妈妈提供平等的创业就业机会;同时也希望通过自己的实践,带动更多企业关注全职妈妈群体的需求,一起创造更灵活、更友好的就业环境,让每一位全职妈妈,都能拥有选择自己人生的权利。

(图:李娜娜(Ruby)受邀参加全球跨境买手行业答谢晚宴)
责任编辑:kj005
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