北京时间 2 月 11 日早间消息,苹果公司周四宣布对其 AirTag 产品的运作方式做出几项改变,原因是这款售价 29 美元、大小相当于一枚 25 美分硬币的追踪器与包括跟踪和偷车在内的可疑犯罪扯上了关系。
苹果公司表示,该公司将更新 iPhone 和 AirTag 软件,以便在安装过程中显示一条信息,内容是在全球许多地区,使用 AirTag 追踪他人是犯罪行为,执法部门可以要求提供与其相关的用户信息。
另外,苹果公司还将推出一项名为 Precision Finding 的功能,可令 iPhone 用户发现附近的未知 AirTag。
对于在去年 4 月上市的这款产品而言,这些变化是苹果公司到目前为止为限制其隐私和跟踪缺点而做出的最重大的尝试。
苹果公司补充称,该公司正在执法部门合作,提供相关序列号和苹果 ID 信息,以此回应执法部门对 AirTag 相关犯罪发出的传票。苹果公司还表示,在某些情况下,该公司与当局合作找到了嫌疑人,随后由当局对其实施了逮捕和起诉。
该公司对 AirTag 的市场定位是一种遗失物品搜索设备,可以帮助用户找到钥匙、钱包和背包等物品。这种产品使用蓝牙信号和其他人的 iPhone 的全球网络来计算其所在位置,并将位置信息显示在用户的 Find My 应用的地图上。由于 iPhone 在城市地区很常见,因此 AirTag 可以有效地定位到一个较小的区域。
苹果公司表示,AirTag 不使用 GPS,并且采用了先进的加密技术,通过确保用户 iPhone 在 Find My 网络中的匿名性来让 AirTag 变得“私密和安全”。
但在 AirTag 发布后,这种产品开始出现在涉嫌犯罪的案件中。举例来说,警方表示,窃贼可以把 AirTag 放在车里以便追踪驾车者的目的地,然后使用他们自己的 Find My 应用找到实施抢劫行为的理想位置。有些声称自己因此受害的用户还在社交媒体上举例称,有人会在酒吧或俱乐部里将 AirTag 塞进女性的口袋以实施跟踪行为。
此前有报道称,科罗拉多州、佐治亚州、密歇根州和德克萨斯州的警方均报告了 AirTag 被滥用的情况。
苹果公司则在周四表示,滥用 AirTag 的事件“很少见”,并称其已在 iPhone 中内置工具,提醒用户提防跟踪行为。而在苹果公司发布 AirTag 之前,也有其他遗失物品追踪设备已经上市,比如说蓝牙防丢器制造商 Tile 推出的一些产品。
苹果公司表示:“AirTag 旨在帮助人们定位个人物品,而不是跟踪个人或他人的财产,我们强烈谴责任何恶意使用我们产品的行为。恶意跟踪长期以来一直是一个社会问题,而我们在 AirTag 的设计中认真对待了这一问题。”
去年 12 月,苹果公司为 AirTag 推出了一款名为 Tracker Detect(跟踪者监测)的 Android 应用,这种应用可以在蓝牙范围内寻找未知的 AirTag(比如罪犯放置的 AirTag)。安装了最新软件的手机会自动检测到不属于用户的 AirTag,并播放警示声来做提醒。苹果公司周四表示,该公司将提高 AirTag 的警示声音量,而且当附近有其他人的 AirTag 时,会向用户显示弹出窗口。此外,用户还可以取下 AirTag 的盖子并取出电池,来禁用他们找到的其他人的 AirTag。
该公司此前表示,只有 AirTag 的所有者才能看到哪里可以找到这款设备。在未来的软件更新中,这一点将略有更改。一项名为“精确查找”(Precision Finding)的新功能可以让新款 iPhone 用户通过“声音、触觉和视觉反馈的组合”来精确定位未知的 AirTag。
苹果尚未公布 AirTag 的销售数据,但以每部 29 美元的价格计算,这种产品不太可能成为其销售额增长的主要推动力。对对苹果公司来说,该产品说是有战略意义的:像 Find My 应用这样的功能让用户更有可能升级换代,购买最新款 iPhone。
在苹果公司的营销中,该公司一直把隐私和安全作为吸引用户购买其产品的主要原因,因此有关 AirTag 被用来恶意跟踪和犯罪的报道迫使这家科技巨头不得不设法取得一种微妙的平衡:一方面是向用户提供有用的遗失物品搜索产品,另一方面则需要消除这种产品提供位置跟踪功能所带来的负面影响。
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