日前,品牌评级机构Chnbrand发布2022年(第十二届)中国品牌力指数(C-BPI)品牌排名和分析报告。报告显示,2022年(C-BPI)榜单中,22.5%的第一品牌未能蝉联品类冠军,品牌竞争进入白热化阶段,但仍有一些品牌成为“常青树”。招行信用卡便第11次获得信用卡类品牌力指数第一。
公开资料显示,中国品牌力指数(C-BPI)是由中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand实施的中国首个品牌价值评价制度,2011年首次推出并连续数年获得了工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。2022年C-BPI调查区域覆盖全国100个城市,覆盖176个细分行业,涉及被评价主流品牌10300余个。招行信用卡能持续获得权威认可也再次证实了其品牌正在得到更多用户的信赖。
发展中,招行信用卡坚定走品牌年轻化之路。招行信用卡敏锐洞察年轻人的实际金融需求,构建年轻客群产品、营销体系,不断拓宽品牌深度和广度,保持品牌和用户的高频、多域链接。
在产品上,针对年轻人不同的办卡需求,推出面向高校学生群体的“FIRST毕业生信用卡”、面向B站粉丝的bilibili联名信用卡、面向年轻高端客群的自由人生白金信用卡等。
在营销上,通过饭票、影票等年轻人喜爱的高频生活场景构建“金融+生活”生态圈,方便年轻人在休闲放松的同时尽享优惠。“10元风暴”“手机支付加鸡腿”等活动顺应年轻人喜好,注重社交属性和娱乐属性,不仅礼品数量多、质量高,而且玩法更凸显差异化、互联网化。
此外,招行信用卡还致力于在情感端与年轻消费者们同频共振,无处不在的小招喵是招行信用卡与年轻用户情感互动的纽带之一,除了有年轻人喜爱的表情包,还与知名品牌、IP等联名推出爆款周边,比如联合颐和园推出小招喵瑞兽主题盲盒,充分融合了传统文化与潮流时尚,与消费者建立更为长久的品牌关系。
据国家统计局数据,中国“Z世代”人数约为2.6亿,开支高达4万亿元,占中国家庭总开支的13%。消费增速远超其他年龄层,企业品牌年轻化是大势所趋。坚持深耕品牌年轻化的招行信用卡也得到了应有的回报,品牌价值不断提升。不仅是年轻用户,对于老年用户群体关注和照顾以及长期践行公益也对招行信用卡品牌的塑造提供了强有力的帮助。未来,招行信用卡也将持续优化消费者体验,践行“以客户为中心,为客户创造价值”的初心价值观。
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