很多人都会在电商平台上买手机,毕竟有着送货快、选择灵活的优点。也有不少手机厂商自建了自己的线上购物平台,为消费者提供直接、便捷的购买体验和服务。那么在OPPO官网买手机靠谱吗?售后服务有保障呢?
就目前而言,手机主流的销售电商平台主要是京东、天猫、苏宁易购等,一般情况下新机发售时会和OPPO官网同步铺货,并且执行的售价和优惠政策也几乎一样,所以,只要是正品的OPPO手机,质量品质以及售后服务都能得到保障,无需因为购物平台不同而担心产品和售后存在问题。
手机上手使用之后,或许会出现各种使用问题,此时去OPPO官网查询售后服务网点成为很多人的首选。在OPPO官网,只需要根据自己位置选择或输入城市+街道,就能在下方地图上显示距离最近的OPPO门店。不仅直接显示该门店的地址、电话以及工作时段,能够查看用户对该门店服务的五星打分,还可以进行在线预约、查看路线以及发送短信等多项服务,十分方便。
如果OPPO手机需要进行处理或者维修,想要事先了解手机维修价格的话,在OPPO官网也能找到满意的答案。大家只需要在网页上选择智能手机、耳机或者其他OPPO产品,以及相应的产品型号,所有的配件更换或者维修价格都显示的一目了然,让所有的用户对维修价格都做到心中有数。
不仅如此,在OPPO 官网的自助服务中,寄修服务和上门服务是最受用户欢迎的两项服务,寄修服务是双向免费邮寄,微信在全程视频监控下进行,服务记录中还有关键节点截图。而上门服务则支持多种机型的上门更换配件、升级及贴膜服务,对于很多时间不足、足不出户或者不良于行的用户来说极为方便,也因此得到了很多用户的认可和高度好评。
在手机维修时,手机数据作为日常重要资料一定要做好备份,为此OPPO特别提供了云服务以供用户存储重要数据,即便是在维修过程中需要重装系统,这样数据也可以在维修完成之后下载使用,不会造成一丁点儿的不便。即便是不慎手机丢失,只要OPPO手机账号还在,这些重要数据也能轻松找回,所以将重要数据保存到云端是十分有必要的,OPPO提供的云服务可谓十分贴心了。
总是我来说,无论你是在哪里购买的OPPO手机,只要是正品OPPO手机都能享受到周到、体贴的售后服务。OPPO官网提供多项自助服务,方便用户使用。因此大家可以放心大胆地在OPPO线上线下门店购买产品,OPPO会在背后保驾护航。
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