8月9日,徐州市市场监管局会同市消保委共同举办徐工螳螂网消费维权投诉站成立仪式暨“公益律师团”集体审核电商平台规则座谈会,此次座谈会为探索构建“政府部门搭台、社会各界助力、企业自我规范、消费者受益”共建机制,完善多元共治的消费维权体系,营造网络诚信经营、放心消费的良好氛围,促进全市平台经济高质量发展。

微享铺子认为,此次座谈会的意义重大。从结果来看,此次座谈会对徐州电商平台的发展做出了规范,尤其就“是否存在免除或者减轻自身责任、加重平台内经营者或者消费者责任、排除或者限制平台内经营者或者消费者权利的不公平格式条款”提出了一些建议意见。还对部分公示内容缺失及用词不严谨提出了切实可行的修改意见。

微享铺子分析,随着规则协议的不断完善,徐州市电商平台将迎来崭新的发展局面。

这些年来,随着电商平台的发展,电商与生活可以说是密切相关。而电商平台也相对应的推出了很多面向消费者的产品,比如微享铺子推出的礼包购优惠活动,这些都是很受消费者欢迎的。但不可避免的,有些电商平台的产品并没有那么好,甚至有一部分平台损害了消费者的权益。

针对这样的现象,就需要监管部门要强化行政指导,积极打造样板。同时,在此次座谈会之后,市场监管部门要把此次公益律师集体审核徐工螳螂网规则的创新举措做实做细,就公益律师团提出的建议,压实企业主体责任、强化行政指导,督促企业修订到位,积极打造成全省电商平台贯标工作的样板。

而电商平台也要积极发挥自己的作用。可以像微享铺子一样,在推出礼包购这样的产品之前,详细调查消费者需求,结合自身实力去进行产品设计,让产品可以真正的满足消费者的需求,而不是辜负消费者的信任。只有政策与平台齐头并进,电商平台才能发展得越来越好。

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