9月3日，2022年中国国际服务贸易交易会（以下简称2022服贸会）服务示范案例交流会在京举行。凭借打造数字化履约服务平台在闲置资源流转、倡导绿色消费等方面起到的引领作用，转转集团的“数字化二手循环消费平台助力碳减排”实践被评为2022服贸会“发展潜力服务示范案例”。

据了解，为展示全球服务贸易发展趋势和前沿成果，突出新服务、新模式、新业态的示范与引领作用，扩大对优秀服务企业和项目的宣传及推广，促进服务贸易创新发展和国际服务贸易交流合作，本届服贸会举办了服务示范案例遴选活动。

经过初审、服务贸易领域专家终审等环节，转转集团的“数字化二手循环消费平台助力碳减排”实践因在市场中取得较好的经济效益和社会效益，获评2022服贸会“发展潜力服务示范案例”。

9月3日下午的示范案例交流会上，转转集团战略发展负责人陈晓晨女士以当天自己身着的二手连衣裙为例开场，分享了转转在平台助力碳减排方面的实践成果。

“对我们普通人来说，实现碳中和的宏大战略其实并不遥远，低碳生活从我们日常购买一件二手连衣裙、买卖一部二手手机就可以开始。”陈晓晨介绍，在闲置物品交易中不同品类比如单件商品的碳减排量，少的可减碳5公斤/件，高的如家用冰箱交易一单就能实现130公斤的碳减排量。

为了倡导更多人参与绿色消费，形成低碳生活方式，转转此前还在端内上线了“守护未来”计划，以碳积分的形式回馈用户；2022年以来，平台已累计向近900万用户发放了碳积分以感谢他们对地球资源与环境的守护。

众所周知，在二手交易中，信任是核心痛点；平台能否提供标准化的服务，就成为消费者是否愿意交易闲置物品的关键要素。作为致力于推动闲置资源有效流转的循环经济产业公司，自创立伊始转转就在业内首创了针对手机3C商品的质检服务，逐步构建起覆盖全国的多品类闲置交易质检网络，并在智能化设备和专业人才培训等基础设施方面持续投入，打造更加数字化的交易服务平台。

此外，在消费者普遍关注的便捷性方面，转转选择离用户更近一步：在全国开设了100多家门店，搭建700多人的上门工程师团队，支持在全国近150个城市上门回收包括手机3C在内的闲置物品，帮助用户更方便、快捷地处置闲置物品。

除了企业自身发展，转转集团也在积极参与和引领推动整个行业的标准化建设进程。比如针对二手交易平台碳减排评估缺乏统一标准这一行业空白，在中国标准化研究院牵头下，转转集团、清华大学等单位参与起草了国内首个针对二手交易平台温室气体减排量核算的评估标准，同时呼吁更多业界同行加入到平台助力碳减排的行动中。

此次荣获2022服贸会“发展潜力服务示范案例”，对平台的碳减排实践既是肯定也是激励。未来，转转集团将不断完善履约服务体系，带动更多用户通过交易闲置物品这一人人都可参与的环保方式，数字化助力循环经济发展。

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