王国祥，山东人，大学期间研修环境艺术和土木工程专业，深耕装修工程行业近20年。秉持“匠人匠心，用装修传递爱的初心”，把“管家式服务带入到装修行业”的心愿和使命，创立青岛大管家装饰，经过多年发展转型升级为大管家装饰整装平台。

装修行业从上世纪九十年代在国内形成雏形，经过几十年的发展，形成了稳定的产业基础，为满足客户消费习惯，形成了五个发展阶段，根据存续时间，王国祥总经理总结中国装修行业发展至今经历了5个时代，分别为：

1.0时代：亲力亲为（1995-2005）

也称自由装修时代，也就是装修业主自己买材料，自己动手、或者找亲戚、找工人帮忙装修。

这种模式的优点是装修业主可以按照自己需求解决装修问题，而且省钱。

这种模式的劣势是因为大量业主对家装不够专业，无统一的装修设计风格，材料浪费大，入住后使用不方便。

2.0时代：半包装修（2006-2009）

也称工头装修时代，也就是装修业主自己采购装修材料找全能（水电木瓦油一人全做)的装修工人完成施工。

这种模式的优势是相比1.0时代的专业水平有所提高，更省心，施工一人完成。

这种模式的劣势是一人多能，施工现场隐患大，客户需要哄着工人师傅，工人安全意识薄弱，购买材料费时费力，为工人做小工，入住后维修无保障。

此时已经形成装修材料市场，由于生产装修材料工厂工艺标准不规范，如果不熟悉市场产品，您可能会购买到不合格的装修材料。

3.0时代：套餐装修（2010-2015）

也戏称套路装修，随着中国房地产和家装市场的飞速发展，家庭装修行业形成，大批大大小小的装饰公司像雨后春笋般的涌现出来，使得很多对家装要求越来越高的业主开始寻找装饰公司，购买其诱人（低价）套餐，委托他们完成房屋的装修施工，但是，后续的隐形消费多。

这种模式的优势是对刚刚进入家装行业的新人可以快速收取客户定金，快速收钱签合同，形成销售。

这种模式的劣势是对业主来讲签约后，如果发现被套，甚至被黑，无处申冤。借用营销套路收获一批客户后，更换公司名称，售后无保障。

此时装饰公司已经初具规模，资本市场开始投资入围，由于地产政策红利，大面积的开发房地产，助推了装饰市场蓬勃发展，同时也埋下了隐患。各种热钱追捧，逐利套路非专业组织的加入，套路消费者，各种促销活动引诱放大消费者占便宜的心理，达到套取资金的目的后洗钱跑路，给消费者造成了极大的损失，给行业造成了恶劣的影响。类似事件频繁发生，最终经典的“套餐装修”沦为了“套路装修”。

4.0时代：全包装修（2016-至今）

也就是改变3.0时代的做法，告知客户包施工包材料包家具无被动增项等模糊概念，让被骗怕的业主放心签约。

这种模式的优势是可以整合市场滞销产品，迎合爱占便宜的心理，而且简化装修流程，迷惑客户。容易成交，形成销售。

这种模式的劣势利用营销渠道，夸大宣传，迷惑广大业主，简化装修流程，收获一批客户后，更换公司名称，售后无保障。

此时随着经济水平的发展以及市场的竞争，生活节奏越来越快，生活品质要求越来越高，客户需求从简单的经济实惠开始转向省心省力追求品质高性价比，全包装修营运而生，经过市场调研，此模式运营宣传和套路装修极为相似，有套路装修升级版的疑点。在实际产品中增加了装修需求的活动家具，迷惑消费者，模糊概念全部都包含了，选择后才发现被套路。

5.0时代：管家装修（2015-未来）

这个模式的特点是经历大浪淘沙的行业洗牌后，那些重视业主需求，注重装修服务的装饰公司发展起来，他们汇聚行业资深人才，发挥专业特长，从客户的角度出发，为客户提供专业的装修设计、施工、选材的全套装修解决方案，省心交付、终身维护的管家服务。

这种模式区别于传统的装饰公司，和客户站在一起，严选国内外品质建材，减少中间环节，选择一线工厂产品，为客户节省成本20%左右。省心省力省钱，24小时贴心管家服务，终身维护，为客户的幸福生活保驾护航，当然，任何模式有长处就有短处，缺点是因为没有销售套路，服务周到且追求专业和质量，不容易签定套路合同，实实在在报价，报价比套路报价要高，客户难理解

，甚至是不接受。

大管家装饰整装平台就是装修行业5.0时代的典型代表企业。

“管家式”服务，起源于欧洲，在最初，是为私人会所，为贵族及精英阶层所拥有，表现为一位“管家”，带领一个团队，提供全面贴心的服务。

大管家装饰整装平台结合客户需求以及装修行业发展的痛点，提出了要把“管家式”服务带入到装修行业，重塑消费者对中国装饰行业的信任。

经过公司多年的发展，秉承发展初心“匠人匠心，用装修传递爱”以及“把管家式服务带入到装修行业”的使命，一直探索践行“管家装修”的未来模式。也引领行业精英相互沟通交流，重塑装饰行业发展环境，共同打造“管家装修”的未来模式。

经过大管家装饰整装平台的践行，不断完善“管家装修”的服务模式，验证了这种装修模式非常适合解决业主在当前装修中遇到的各种问题。

回忆起多年的装修经验，不难发现，当我们业主遇到装修问题时，谁能解决，谁来解决，如何解决这三个问题往往是最头疼的。推卸责任相互踢球，问题一再拖延，这也是最愤怒的，因此，装修中遇到的各种问题也需要一个“管家”统筹兼顾，全面负责，监督指导，查漏解决。

行业的发展，离不开业内同事的齐心协力，大管家装饰整装平台郑重承诺：公司始终秉承“匠人匠心，用装修传递爱”的初心以及“把管家式服务带入到装修行业”的使命，一直探索践行“管家装修”的未来模式。在此再一次呼吁行业精英相互沟通交流重塑装饰行业发展环境，共同打造“管家装修”的未来模式。

欢迎业内同事来公司交流学习，一起为中国装饰行业的发展献计献策，贡献自己的一份力量。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

责任编辑：kj005