“在她带领下，已有几十位姐妹走出大山进入家政业，在城市里有了一份稳定的工作和收入。”在长沙家政业很多人都是通过这样的“领路人”标签认识了月嫂肖海英（化名），

来自湖南邵阳农村的肖海英三年前加入天鹅到家平台，成为一名月嫂后，养成了一个特别的职业习惯：每次走在路上看到勤劳的姐妹，都希望把自己的经验分享给她们，因为凭借做月嫂的工作，她自己承担起了家庭的重任，改变了命运。“我是幸运的，希望更多的姐妹都能和我一样”。

带领姐妹改变命运，肖海英的想法简单朴素。她的改变，也是通过“家政兴农”推动乡村振兴的一个缩影。随着时代的发展，家政等服务业需求上涨，而乡村劳动力的输出不仅满足了城市家政需求，也为农村劳动力灵活就业、稳定增收铺设了一条重要路径。

数十位姐妹就业领路人

与肖海英结识时，王芳（化名）还在湖南邵阳老家帮父母种地，当时她已经参加完家政培训，但却久久没有走出来工作。

肖海英是一位热心的大姐，这与她曾经在家乡担任妇女主任的工作经历有关，她能够设身处地为别人着想。站在王芳的角度，她算了一笔账。

“如果你出来打工当月嫂，你既能养活自己，还能每月给父母2000块钱的支持。”在肖海英的一番劝说下，王芳动了心。肖海英又说：“咱们女人还是自己赚钱自己花的好，不用看别人的脸色了。”肖海英细心劝说，王芳终于想通了。

在肖海英的“保驾护航”下，王芳圆满地完成了人生第一次月嫂工作。随后，王芳转战到了长沙，通过自己的努力成为了一名受欢迎的家政服务人员。值得欣喜的是，王芳后来把自己的妹妹也带出来，加入了家政服务业。

去年10月，肖海英在一辆公交车上见到一位身材清瘦、外表亲和友善的同龄姐妹。看着像曾经的自己一样在外做零工工作，聊天中也证实了这一点，肖海英介绍了自己的月嫂工作，并告诉她做月嫂收入稳定、可靠。最终在她的帮助下，这位公交车上认识的姐妹两个月后参加了家政培训，成为了一名育儿嫂。

像王芳和公交车上的姐妹一样，受到肖海英鼓舞，进入家政业的人不在少数。肖海英说，对于像她这样的农村妇女来说，家政是解决就业、增加收入的好渠道。根据商务部此前发布的数据，我国家政行业从业人员已达3000万人，其中约有90%来自农村地区。截至2020年底，仅在脱贫地区就有85万劳动力进入家政行业。

从家政开始的生活转折

肖海英希望带领更多姐妹加入家政业，这与她自身的经历有关，她就是靠着月嫂工作扛起了家中的重担，又改变了自己的命运。

在2017年之前，肖海英是一位地道的农村妇女。2017年肖海英的丈夫遭遇严重的交通事故，家庭背负了巨额赔偿。压力落到了肖海英一个人肩上。为了尽快挣钱，偿还债务，肖海英南下广州到建筑工地打工。为了能有更多的收入，她一人挑起三份工，一个月下来能挣上八九千元。可是赚到钱的同时，身体却每况愈下。一次朋友视频通话，看到镜头里的肖海英从一百多斤瘦到八十几斤，不忍落泪：“你怎么瘦了这么多啊 ”。

后来朋友就向肖海英建议，家乡正有天鹅到家的月嫂培训，希望她能回家转行。犹豫了几个月，肖海英最终决定回家，接受培训，去开始一份全新的工作，“2019年10月10日，是我得到第一个订单的日子，也是我人生的转折点，终身难忘”。

在天鹅到家平台上，像肖海英一样的奋斗者很多。据了解，为了帮助平台家政劳动者更好就业，成立八年的天鹅到家持续探索与实践。例如，通过就业指导、用户评价口碑和正向激励相关联，提升家政服务人员从业专业度，并于2020年开始持续发起“天鹅之星”年度优秀劳动者评选活动，帮助劳动者职业化发展，得到更多支持。

如今，已经做月嫂3年的肖海英广受用户好评，由于专业且热心，她订单不断，去年仅一年时间就照顾了13位新生儿。她第一次照顾的是双胞胎宝宝，肖海英至今与其家人保持着联系，她说，这是对她工作最好的认可。

有了稳定的收入来偿还家庭债务的肖海英，虽然还没有完成任务，但是根据她的介绍，目前月收入高于此前三份工的八九千元薪资，对偿还完债务有了盼头。工作之余，肖海英还在天鹅到家平台上学习、更新育儿等方面知识，她说等年纪大一点可以去做更多其他家政服务。

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