12月3日是第31个“国际残疾人日”，根据世界卫生组织统计，全世界有超过10亿人的生活存在因残障引起的不便。这些障碍人群，通过适当的服务和支持，便可以和正常人一样参与社会生活，然而40%残疾人的援助要求通常无法得到满足。目前在我国也有1,700万视障者、2,700万听障者、7,000万读写障碍者，共计1.14亿障碍群体，他们在生活、工作中与正常人相比将会面对更多的困难，如何使用新技术为他们的生活、工作带来便利成为社会普遍关注的议题。

作为一家全球化科技企业，华为很早就关注到残障人士的需求，并持续投入信息无障碍技术研发。为了让障碍群体更好地和社会互融，享受到科技带来的便利生活，华为秉持着“科技，不让任何人掉队”的理念，推出一系列无障碍功能特性。如AI字幕、小艺通话、图像识别、图像问答、出行辅助等无障碍功能，并且对广大开发者开放了赋能听障应用的自然语言交互能力、视障应用的计算视觉能力以及华为手语服务（SignPal Kit），助力打造完善的无障碍应用生态，进一步推动无障碍事业的发展。

让障碍人士感受到科技的温度

在今年11月份华为HDC开发者大会的现场，召开了一场无障碍主题科技交流活动——“湖畔对谈”，在活动上华为终端BG首席运营官何刚与华为的障碍用户代表曹晟康、杨绿野、邹时勇等以及媒体代表，共同探讨华为在信息无障碍方面的未来发展方向。

视障旅行爱好者曹晟康在8岁时，因为一场意外车祸失去视力，如今他凭借一根盲杖、一副墨镜、几个简单的英语单词和为数不多的资金，走过了38个国家与地区。在湖畔对谈中，他分享了自己这些年来的旅行经历，他热衷于使用照片记录自己的旅途，在多年的旅行中共拍摄了5000多张照片。在最初的拍照过程中，他需要别人告诉他拍到了什么？拍得怎么样？而华为手机可以通过语音描述出他拍摄的画面，让他清楚地了解他拍摄的人物在画面的左侧还是右侧，他拍摄的是蓝天白云还是江河大川。

“励志姐姐”杨绿野语前失聪，但是在家人和科技的助力下他不仅进入清华大学求学，并且完成了英国谢菲尔德大学城市设计专业硕士学位的学业。目前她在从事城市设计师和项目经理的工作。在湖畔对谈中，杨绿野以听障人士的角度分享了对华为AI字幕、助听设备直连的认可，她坚信，听障群体完全可以借助全新的无障碍技术融入社会，与人正常交流，也可以通过科技完成自己的一个个目标。

邹时勇在今年离开了任教9年的盲童学校，成为华为的一名无障碍测试工程师。作为一名视障人士，他了解视障人士在生活中的不便，例如，无法看到产品说明书或是标签可能会误食过期食品；在打开衣柜后无法准确地找到想要穿的衣服；在生活中的出行、网购、缴费等情况也存在诸多不便。所以邹时勇非常了解这份工作对于障碍人士的重要意义，他希望华为的无障碍功能可以为障碍群体带来便利，让他们可以更好地融入社会。

这些具体的事例展现了华为无障碍功能在障碍人士的生活与工作中扮演了重要的角色，这些有温度的科技也让障碍人群可以更加快速地融入社会，体验科技带来的美好生活。

让障碍人士更加直观地感受世界

为了让视障用户能够更加方便地“看清”日常生活中的文字、物品、道路，华为推出了全新的图像问答功能。通过图片，用户可以通过手机摄像头识别周围环境中的物品与文字信息，并通过语音播报，如：一件挂在衣架上的棕色外套、一个有白色文字的蓝色包装盒，检测到文字：Yogurt, the leading yoghurt，保质期至20220801等。并且在智能问答的支持下，可以通过对话让用户清楚地了解身处环境中的物品特征与位置关系，就像这样，图像描述出“一辆白色的餐车上有一些食物”，用户问: “餐车上有棒棒糖吗？”手机语音回答: “有的，在画面的左侧。”

在出行时，视障用户可以使用出行辅助功能，通过手机摄像头识别与语音播报、震动提醒视障用户障碍物的存在。而拍照辅助功能则可以自动检测取景器中的画面，以语音播报的形式帮助视障用户完成构图，例如：“检测到女儿，一张人脸，位于屏幕右侧中心”，让视障用户也能轻松拍照，记录下美好的瞬间。并且在手机端运行人脸识别，可以确保用户的隐私安全。

对于听障人士，小艺通话功能中的智慧应答、智能文字转语音等功能，可以让听障用户更加流畅地与人沟通、交流，并且小艺通话添加了无应答自动接听功能，将通话内容保存在手机中，让听障用户不再漏接任何电话。同时考虑到很多听觉障碍人士会佩戴如人工耳蜗、助听器等电子助听设备，华为更新了助听设备直连功能，让助听设备可以通过蓝牙实现快速连接。不仅如此，还有华为AI字幕，此功能可以将视频、通话、对话的语音信息自动生成字幕，也可以将文字转换为语音，帮助听障用户更加流畅地完成日常交流。

无障碍功能不仅是帮助障碍人群，在生活中我们每个人都可能会遇到“临时性障碍”，手术后行动不便、运动受伤、环境嘈杂无法听清等情况下，华为无障碍功能同样可以为这样的用户带来更加便利的操作模式，帮助这些“临时性障碍”度过艰难的时间。

在华为2022开发者大会上，华为终端BG首席运营官何刚，公布了华为无障碍科技下一步发展方向：一是基于AI和软硬结合的能力继续打磨无障碍的基础体验，将基础功能打磨到极致。同时能利用鸿蒙生态，创造适合障碍群体的优质功能。二是构建和开放鸿蒙下的无障碍服务和框架能力，一方面向开发者开放华为的无障碍能力，另外一方面希望吸引更多优秀的无障碍辅具，将它们引入鸿蒙生态中来，为障碍用户提供更便捷、更高效的选择。

华为在科技创新的道路上始终秉持着“科技，不让任何人掉队”的理念，华为无障碍功能得到了越来越多用户的认可与信赖，许多功能已经成为障碍人士生活中的“必需品”。迄今每月约有480万障碍用户使用华为无障碍服务，通过华为的解决方案体验世界，享受便捷的数字生活。如今华为无障碍功能正在为越来越多的障碍人士带来了更便捷、更高效的服务，同时也引领了科技助力无障碍事业的发展。相信在华为的引领下，未来会有更多的企业参与到无障碍科技研发与应用的浪潮中，用最便利的技术，最前沿的科技更好地帮助障碍人群融入到数字生活中。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

责任编辑：kj005