有人在沃尔玛尝到了一口正宗的家乡味道;有人在沃尔玛用更惊喜的价格买到了喜爱的商品;有人在沃尔玛买到了一件别处难寻的限量款;有人感叹在沃尔玛的网购的体验越来越“丝滑”了......
殊不知,一个个确定的幸福瞬间背后,蕴藏着沃尔玛人的坚韧和笃定:回到零售的本质,坚持走难而正确的路,通过持续提升商品力和供应链整体效率,不断创造价值,在每年、每月、每天、每分钟里去服务好每位顾客、每位会员和每一张订单。
好物好价,商品力和价格的持续突破,是沃尔玛最直接的方式。
2023年春节,沃尔玛推出“南北名店招牌菜”整席解决方案,聚焦城市家庭消费场景,携手知名餐饮企业,开辟新赛道,有70余款“正宗、好吃、不贵”的高品质预制菜品,令人耳目一新。
在全球购业务上,沃尔玛全新升级,引入约700种极具价格竞争力的国际知名品牌和中高端日常热销商品,部分区域的订单2-3天即可送达。新意的商品让消费者“眼前一亮”,一波波“尖叫价格”刷新了消费者对沃尔玛的认知。
对于自有品牌“惠宜”,沃尔玛也做了升级。从选品、价格、包装等多维度进一步强化商品“值得信赖的高品质”和“高性价比”,引领当下的“精明消费”浪潮,满足城市中产家庭的日常消费全场景需求。
不得不提的是,为给会员节省日常开支,山姆会员店让利五个亿,长期下调10款“明星单品”价格,实打实提升会员价值。此外,山姆会员店不断破局,全面升级了百货品类,将极致的商品力进一步突破至“美食以外”的消费场景,让会员在衣食起居中全面、轻松地享受山姆带来的生活方式的灵感。并且山姆礼品卡业务全面上线,让会员即便在度假、旅行、亲子娱乐等“山姆以外”的场景中,也能源源不断地享受来自山姆的惊喜。
注意到,沃尔玛中国2022年在上海、重庆、南宁、长沙、无锡、绵阳、北京开出7家新店。沃尔玛中国也保持全渠道拓展,在更多的城市和社区,以便捷、高效的方式,触达更多顾客和会员。线上业务保持健康、高速发展,山姆云仓数量呈双位数增长、沃尔玛大卖场O2O整体履约效能双位数增长,并累计为超过35000人提供灵活就业机会。
这些业务突破的背后,折射出沃尔玛持续为顾客和会员创造价值的决心。正如很多年前,沃尔玛创始人山姆·沃尔顿先生讲过这么一段话,“我们之所以毫无保留地去推进我们的事业,一直是跟一个目标联系在一起的:要让在我们社区生活和工作的人们生活得更好”。
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