为全面促进消费发展，作为华润万家旗下高端品牌，Olé精品超市始终秉承华润万家“引领消费升级，共创美好生活”的企业使命，致力于加强高质量商品和专业服务供给，通过创新消费模式满足消费者多元化需求，营造更加和谐的消费环境。

守护“舌尖上的安全”，营造放心消费环境

食品安全关乎每一个消费者的身体健康与生命安全。为进一步提高食品安全意识，营造放心消费环境，Olé凭借自身商品准入质量管理体系，严格筛选并引入获得国际专业认证机构检验的高质量商品与供应商资源，让广大顾客买得放心、吃得安心；联合第三方机构，面向供应商开展相关法律法规、标签标识、产品溯源等主题培训，加强源头供应商管理；根据商品属性选择空运、海运、陆运等定制化运输模式，并设置运营网格辐射全国的DC冷链配送中心，打通“最后一公里”高效运输能力；线下12家门店配备生鲜检测中心，对当日到店的生鲜商品开展农兽药残留等食品安全项目的重点检测，以解决社会关注的民生问题为切入点，全力提振消费信心。

加强全渠道消费升级，构建和谐美好消费

围绕全面促进消费、加快消费提质升级的市场趋势，Olé加强线上线下全渠道消费监督，主动对接消费者需求，致力于构建和谐美好消费关系。不断完善二维码溯源系统，覆盖肉产、水果、蔬菜三个重点民生商品品类，通过食品溯源实现从农田到餐桌的透明化管理；商品运输过程中，利用TMS+GPS运输管理与追踪系统，实时监督车辆温度、行驶轨迹等，确保商品在途安全；自有渠道搭建Olé小程序、Olé lifestyle APP多场景线上购物体验，提供极速达、全城送、全国配等履约服务，满足即时性消费需求；线下门店升级订单中转区域，加强门店的库存管理和拣货、交付细节，联合第三方平台拓宽物流配送网格，提升订单配送时效，刺激消费潜力的释放，提升消费市场信心。

满足多元化新消费需求，实现消费供给高质量发展

随着人们对绿色消费理念的持续升温，围绕“永续生活”计划，Olé不断发掘国内外优质产品和升级购物体验，坚持以高质量发展带领消费者体验与众不同的生活方式。联合绿色伙伴筛选并引进超2000种环保商品，向消费者传递低碳、健康饮食方式；全国门店实行用电管理及多种节能改造措施，将绿色经营理念融入企业长期发展战略，助力可持续建设；2022年10月8日起，Olé全国25家门店线下取消一次性可降解塑料购物袋更换为用塑料瓶回收生产的RPET环保购物袋，并对自备购物袋会员，给予100积分的奖励，倡导顾客自备购物袋并多次循环使用，积极推动绿色消费与生态环境的良性发展，共同践行永续的生活方式。

据了解，Olé精品超市将持续以提振消费信心为目标，凭借高质量发展向广大消费者传递美好生活理念，不断推动消费模式创新升级，主动承担维护消费者权益的社会责任，致力于为广大顾客创造和谐、美好、放心的消费环境。

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