从刚刚落幕的618大促中,我们可以发现的是,年轻一代人的“理智的节俭主义”精神正在被推崇。虽然今年号称“全行业投入力度最大”,“刀光剑影”的行业纷争中,消费者却在逐步回归理性,“增速变缓”成为不争的事实。
先看一组数据,据网经社数据统计,直播电商行业在2022年底已经占据在线电商市场份额的25%。其实,在过去很长一段时间以来,薇娅就是直播电商的代名词。
镜头前永远妆容精致、面带微笑,服装搭配干练时尚、精神饱满,薇娅几乎一年365天都在直播镜头前。而镜头外的无数家庭主妇、年轻宝妈、大学生等贴着各类标签的消费者,都等着跟着薇娅买“高性价比”的商品。
事事躬亲的薇娅,则为消费者们带来了信任跟满意度双高的消费体验,从选品、试用,到直播、督促优惠落实,每个环节都确保真实、安全、好用且贴近粉丝需求。她也用实际行动,让“直播间”成为无数人既定的消费乃至生活习惯。
对于年轻消费群体的消费观,其实薇娅早已有自己的洞察。“他们虽然有着强烈的个性化需求,但不会忽视产品本身,他们愿意尝试,却也不会冲动消费。”
早在21年的双11,薇娅直播间便首次打出“拒绝套路”的标签,全程科普产品知识,让消费者拒绝智商税,而不是一味地贪图便宜、冲击销售数据。此外,还积极传达更为理性健康的消费理念,让消费者根据自己的需求购买。
而薇娅的“产品本身永远是核心”的理念,至今也依然受用。麦肯锡报告中的消费趋势调研显示:人们消费没有降级,只是选择更明智;DATA100报告中也提到:大家会更理性的消费。
据媒体报道,薇娅直播间的选品流程十分严苛,产品都需要主播们亲自测试,只为了让消费者不费心力选到满意的产品。不仅如此,每逢大促薇娅和她的团队还把“便捷购物”作为一项重要的工作,帮助粉丝和消费者整理购物清单,省去了很多人大把的时间。
从“买买买”到“买什么”,消费者逐渐回归理性,流行词变迁的背后,是愈加理性的市场环境。伴随着或长或短的消费理念改变路程,我们终将会进入到“第四消费时代”。而对于直播电商行业而言,也必然带来全新的挑战。
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