近年来,职场健康问题引起了广泛关注。随着工作压力的增加、新型职业病的出现以及员工健康意识的提高,如何保障职场健康成为了重要的议题。

为了有效解决这一问题,海德健康推出了“千医千企”计划。这一计划吸引了很多企业的关注,为了让更多人了解这一计划,我们采访了海德健康创始人兼董事长顾岩女士。

问:您能不能具体给我们介绍一下“千医千企”?

答:简单来说,是指计划甄选千名优质医生匹配到千家企业,让医务室在众多企业落地,构建起一个全新的职场医疗服务体系,为企业员工带来更便捷、高效的医疗服务,助力他们实现健康、幸福的职业生涯。

问:作为职场人表示很期待,这一计划是由于哪些原因推动呢?

答:这个原因是多方面的,可以从国家政策、企业、员工多角度去看这个问题。

国家政策:2016年,国家提出“健康中国”战略,企业员工作为社会生产力的主力军,为了实现这一目标,推进“健康企业建设”成为国家发展的重要方向之一。2019年全国爱卫办发布的《健康企业建设规范(试行)》明确鼓励企业设立医务室或紧急救援站,提供医疗急救和健康管理等服务。这一政策的出台为企业医务室的兴起提供了政策支持和指导。

企业责任:经历了3年疫情,我们会发现企业的社会责任观念在不断加深,越来越多的企业开始关注员工的健康状况。企业意识到,员工的健康状况直接关系到他们的工作效率和生产力。通过设立企业医务室,企业能够更好地履行社会责任,关心员工的身心健康,并提高企业整体形象和声誉。

员工需求:当前企业员工的健康状况不容乐观,根据健康大数据显示,全国慢性病确诊人数为4亿,76%的白领处于亚健康状态,睡眠不足、压力大、心理焦虑、工作强度和业绩压力等问题严重影响了职场人的身心健康。随着员工的健康意识增强,他们希望能够在工作场所获得更便捷、高效的医疗服务,解决常见的健康问题。

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我们有很多客户朋友抽不开身去医院,平常身体有不舒服就忍着拖着,或者自己买点药吃,企业建了医务室后就方便去看医生了。

有一位高管,前前后后胃痛了几年,也没有正经去医院看,偶尔在楼下药店买点止痛药。后来去企业医务室找医生开药,医生详细询问了他的痛感、疼痛部位,以及疼痛发作的时间,建议他去医院看看心内科。结果,心内科的主任医生诊断他患的不是胃病,而是心脏病。这样的例子很多……

问:企业医务室的作用不容小觑,这么庞大的计划海德健康如何去落地呢?

答:海德健康在医疗健康行业深耕12年,是国内第一批运营企业医务室的第三方服务商,有丰富的医务室运营经验。

近年来,海德健康为了响应国家的“健康企业建设”号召,耗费巨大的人力和物资,重点打造“企业医务室”项目,并且不断地推行建立企业医务室行业准则与服务标准,形成了“海德承医”品牌。与招商银行、腾讯等各大企业形成良好合作,获得企业客户较高的评价。

围绕“千医千企”计划,海德健康也下足了功夫。

1、加强与医疗机构的合作:与医疗机构建立合作关系是企业医务室计划的重要一环。甄选优质医疗资源,包括三甲综合医院、专科医院、职业病防治机构等,与他们协商合作模式、服务内容以及资源共享等方面的细节,确保医疗服务的质量和可靠性。

2、建立人员招聘和培训机制:对于企业医务室最重要的主体——医生,以及护士和其他医疗人员,进行大量储备,确保医务室有足够的医疗团队来提供服务。同时进行必要的培训, 使医务人员掌握企业医务室的服务理念、流程,并不断强化专业技能。

3、建立医务室的管理标准和流程:建立医务室的监测评估机制,定期对医疗服务进行评估,收集员工的反馈和建议,及时调整和改进服务内容和流程,以提升医务室的服务质量和员工满意度。

4、准备设备和物资:打通渠道,为企业医务室准备必要的设备和物资,包括医疗设备、药品、急救用品等。根据服务范围和需求,确保医务室具备满足员工基本医疗需求的条件。

5、熟悉医疗相关资质办理:海德健康成立了属于自己的诊所,熟悉卫健委、医管局等办事流程,了解医务室相关资质与证件的办理,可以顺利让企业医务室项目快速落地。

问:企业医务室对职场健康如此重要,您对它的发展怎么看?

答:企业医务室已经重新兴起了,很多国企、事业单位、跨国公司、知名企业内部都已建设或正在筹建企业医务室,它是职场健康发展的必然产物。

从另一层面来说,企业建设医务室是国家政策倡导的,海德健康一直紧跟国家政策走,尽己所能地履行作为健康管理公司的社会责任,做好国家政策的执行者。

企业医务室让员工就近看病,根据病情与需求向医院分诊,从这个角度看,企业医务室可以看作是国家分级诊疗制度在职场的延伸。分级诊疗制度是国家近几年大力推进的,但基层医疗过去更多关注的是老幼两端群体,职场人群覆盖却是个“盲区”。企业医务室让员工实现100米内就医,小病及时得到控制,大病快速转诊,成为职场人提供基层医疗服务的最佳场景。

“千医千企”计划通过与各级医疗机构合作,构建起良好的医疗服务网络。通过统筹资源和协调医疗服务,根据员工的病情和需求,推荐他们到合适的医疗机构就诊,以确保获得更专业的医疗服务,同时提高医疗资源的使用效率。

顺着分级诊疗在职场延伸的方向,可以预见“千医千企”计划将改善整个职场的健康环境,共同朝着“健康中国”迈进。

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