“回音”是声音的有来有往、双向奔赴。而“美好回音”是危难时的“雪中送炭”、施以援手，是“滴水之恩当涌泉相报”，更是人情温暖的双向流动。近日，还呗联合南方周末推出的“美好回音”相关故事征集已陆续收到“回响”。还呗通过奏响生活中的美好回音，来向社会传递正能量。与此同时，也在温暖的回音中，还呗更是持续以金融之力为用户提供好借好还服务，唤起人们对“借与还”所蕴含的情感意义的关注，并在借与还的双向流动中为生活更添一份温暖。

美好回音在海西州的土地上奏响

《借家乡的底气，还家乡繁荣》是还呗与南方周末共同奏响的“美好回音”故事之一。主人公杜帆生于海西州，是地地道道的青三代。乘着青海旅游业蓬勃发展的东风，杜帆在在青海西宁开设了省内首家具规模的家庭宾馆。借助互联网经营模式，杜帆先后经营有近70家小规模家庭宾馆。与此同时，杜帆与朋友在青海西宁还合资创办了一所商务培训学校。

然而，创业的道路总是曲折的。在收获了第一桶金后，杜帆开始投资做起了餐饮行业。但是后期由于受到商圈经营不善影响，餐厅停业。以失败而告终，之前投资的300多万全部亏损，还欠下了100多万的外债。

逆境并非绝境，在爱人的鼓励下，杜帆重振旗鼓，选择了回到到市场竞争较小的海西州，重拾电商培训的老本行。在这期间，杜帆幸运地遇到了德令哈林生生物科技有限公司董事长孟昭军，在孟总的认可与支持下，杜帆和爱人安万平重新开始建设团队。

海西州地处青藏高原柴达木盆地，是世界四大超净区之一，地理环境独特，这里的农产品（黑枸杞，红枸杞，藜麦，青稞，沙棘等）本身就具有极高的营养价值，加之纯净无污染的环境，这边的农产品几乎都是绿色有机产品。杜帆瞄准了这一商机，选择了农产品销售这个行业。尽管事业屡遭碰壁，但夫妇俩依旧是咬牙坚持了下来。

功夫不负有心人，经过艰苦的努力，杜帆也取得了可喜的成绩。可贵的是，在自身取得成功的同时，杜帆还不忘家乡，带领海西州的乡亲们一起创业致富，和海西州这片土地一起成长。杜帆与当地农户达成了深度合作，一方面直接从贫困户中收购原材料进行产品深加工，一方面帮助州内其他优质农产品企业开拓线上销售通路。

一借一还的美好回音，在车轮的转动之间传送。这块土地，是杜帆生养的土地，杜帆没有辜负这片土地的期待。如果回音有形状，回音的形状定像那辆破皮卡的车轮，在德令哈村里乡间的道路上，一圈一圈，转动不息，永远向前。

还呗以金融之力传递“好借好还”美好回音

杜帆“借”得家乡的农产品资源与乡亲们的帮助，“还”家乡一番欣欣向荣与蓬勃发展。在“一借”与“一还”的往来过程中，温暖与善意得以传递。这正是还呗发起“美好回音”故事征集活动的初衷与目的。

作为国内金融行业的先行者，传递“美好回音”的理念与还呗“好借好还”理念相契合。2022年，还呗APP推出“好借好还呗”品牌新理念。作为一款多场景消费分期服务平台，还呗APP立足其品牌主张“好借好还呗”，为普罗大众提供便捷高效的信贷金融服务，并将普适性的金融需求与消费多场景深度融合，着力解决“借”与“还”两个环节的痛点。

“好借”指的是“借的及时、借的安心、借的有额度”。为进一步提升产品体验和使用效率，还呗还对信贷流程进行了全面升级，其中借款流程响应时效提升200%，人均账户提款额度同比提升95.2%，Al自主服务率提升至96.6%。用户最快可享1分钟放款的信贷支持。同时，为了让用户借的安心，还呗建立了完整的风险管理体系，将风控前置到信贷申请的第一步。智能风控系统通过“反电诈模型”+“人工审核”双轮驱动为用户提供“电信诈骗”的提醒与阻断服务，帮助用户及时识别电信诈骗，以防用户被骗。此外，还呗还将微信分、营业执照、借呗记录等纳入增信凭证中，进一步降低普惠金融门槛，通过智能风控体系定价评估，为用户在线匹配最合适资金支持，最高支持20万授信额度。对于存在多头借贷等过度借贷风险的申请，在业务流程的源头予以拒绝。

“好还”指的是“还的便捷、还的安心、还的有价值”。还呗为用户提供了多样化的还款渠道，以及3、6、12期不等的还款期限，并提供包括微信还款、特殊情况下的线下还款等多种灵活还款渠道，大大缓解了用户还款压力。还呗还搭建了“APP、客服热线、微信公众号”三轨并行的客服矩阵，力争第一时间解决新市民用户的借贷问题。前端有AI客服机器人，7×24小时在线，能够随时对用户发起的提问做出响应。后端有RPA流程机器人、AI质检、智能场控系统协助人工客服人员，提升客服系统业务承接能力与服务质量，让用户还的安心、放心。同时，依靠智能风控系统，还呗还为用户贴心设置了还款提醒、自动扣款服务与结清证明，切实保护用户征信安全。

截至目前，还呗累计激活用户达1.3亿，累计促成交易额3100亿。“好借好还呗”是还呗奏响的美好回音，是还呗开启的与用户一场金融双向奔赴。温暖永不消散，还有许多“美好回音”等待发掘与奏响。未来，还呗将继续为用户推出更好的金融服务，让金融的美好回音久久相传，让金融的美好回音普惠万家。

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