5、4、3、2、1！随着倒计时和巨型蛋糕的出现，人群发出了热烈的欢呼声，11月4日新世界百货崇文店领导及代表共同开启切蛋糕仪式，全城市民万人齐聚一同为新世界百货崇文店25周年庆生。

络绎不绝的顾客们排队享受着蛋糕带来的甜蜜与喜悦，巡游的工作人员将精心准备的伴手礼发放到每一位顾客手中，现场火热的演出阵容加上激动人心的抽奖活动，新世界百货崇文店持续高标准输出了一场优质庆典。

现场北京广播电视台、新华日报、赢商网、北京商报、时尚北京、新浪网、搜狐网、腾讯网等十几家行业主流媒体争相报道，共同见证这一重要时刻掀起“北京声势”！

25周年庆销售客流再创新高

商业综合体汇聚着城市生活的美好想象，而新世界百货则在不断突破想象边界，让惊喜比预期更先到来。

面对巨大的消费活力，新世界百货崇文店25周年庆诚意十足地展开全方位多维度的立体营销攻势：例如整点抽奖、到店送券，底价秒杀、黄金立减、爆款直降等联动全场馆内500多家商户。

携手饿了么、爱奇艺、顺丰同城、高德地图，高德打车等跨界异业合作。会员免费送牛奶，会员免费吃霸王餐，会员免费领化妆品等花式宠粉。

更有明星云助阵、冰场快闪、高定茶歇，大提琴独奏、模特走秀等狂欢派对般的场景化营销。2023年11月4日至12日，新世界百货崇文店火力全开以盛大的超级嘉年华与SP倾情巨献迎来了25周年庆的消费盛宴。

据官方统计，新世界百货崇文店25周年庆期间，客流火爆强势升温，持续为商圈引流赋能，多品牌销售指标也远远超预期，化妆品品牌：SKII、娇兰、希思黎、POLA、施丹兰、茱莉蔻、欧珀莱、WHOO、欧莱雅店庆首日就获北京第一。珠宝：周生生华北区第一、潮宏基北京自营店销售第一女装：ERDOS、ICICLE、女鞋：ecco、嘉宝、男装：华萨尼、威可多、儿童：斯凯奇儿童、斐乐儿童均为历史新高！

从高德指南购物榜上看，截至11月5日的数据，新世界百货近期导航搜索人次达30万人，而91%的飙升值也表明了项目在店庆期间的高热度，同时大众点评上4.7分的评分，也是崇文门商圈消费榜的首位。

软硬兼施的精准营销“组合拳”

作为北京崇文商圈的巨型百货，其商圈有效辐射半径必须超过十公里，而一路上各类购物中心星罗棋布，要从中脱颖而出赢得自己赖以生存及壮大的市场份额，必须在战略上有过人之处，在战术执行上更要有足够的资源筹码。

具体而言，就是需要“软硬兼施”的精准营销——包括新颖独特具有情感软性的PR活动，和具有力度硬属性的促销活动，且只有匠心独具诚意满满的活动，才能收获人气与业绩。

据新世界百货崇文店相关负责人介绍今年25周年庆早在10月20日抢先购活动就率先开启，携手全馆众多品牌例如 ERDOS鄂尔多斯，TheNorthFace北面，Adidas Originals阿迪达斯三叶草，Vans，MLB，KOLON SPORT可隆，SKECHERS斯凯奇，ANTA安踏等推出全年最大力度600元劵包到店就送活动，而且都可以再叠加商品折扣使用，整个商场百货区全楼层的尖货靓货商品均参与到了这场购物盛宴中。同时结合抽华为Mate60手机，LAMER海蓝之谜、LA PRAIRIE 莱珀妮两大全球奢侈护肤品牌等重磅爆点，发挥线上+线下联动制造出一场城市级别的高曝光度话题。

11月3日至5日，10日至12日25周年庆不打烊全面丰富活动矩阵，50+国际美妆全新升级，国际一线化妆品类LAMER海蓝之谜、LA PRAIRIE 莱珀妮、HR赫莲娜、Lancôme兰蔻、Estée Lauder雅诗兰黛等1000以上8折。周大福，周生生，六福珠宝等黄金至高克减90，耐克晚间19点至22点限时升级5折，阿迪达斯，斯凯奇满1000减500，服装鞋履低至6折， ECCO3000当5000花，更有八大银行齐聚掀起消费热潮持续走高。

新世界百货超市也为此次店庆加码助力，推出的500团660活动也促进了一轮又一轮销售增长爆发。新世界百货崇文店正用一场周年庆向业界彰显，丰富多彩的活动和以客户需求为基础的高质量内容才是商场的新流量密码。

强化餐饮联动再次破圈

对于品牌来说，“过生日”是品牌升级的最好契机，也是与顾客深度沟通的重要节点。在这个以品牌为主角的日子里，无论是表达谢意，还是激发回忆；强调陪伴、展望未来，都是永恒的主题。餐饮就是从舌尖到心尖的美味关系，本次各餐饮租赁品牌在25周年庆活动中也是毫无套路地“切实让顾客感受到福利”， 相比一些充值送的周年活动，新世界百货联合森隆，萃华楼，火炉火，苏小牛，江边城外等多家餐饮租赁商户推出免费暖心早餐，免费霸王餐，免费DIY这种“直给模式”，看似简单粗暴，实则能让老粉感受到“被重视”、“无套路”。

并通过新闪购积极联动线上优质资源，通过线上线下一体化发展打造无界消费，以新世界百货抖音专场直播为例， 针对不同餐饮及租赁门店推出消费券，挖掘公域平台客户消费转化，还联手高德、银行、美团等外部资源合作，提升线下顾客消费体验，提振门店消费业绩。活动期间，也邀约多名达人探店的同时，还利用公众号、朋友圈、小红书、视频号等自媒体宣传渠道，总体曝光量超千万。

25年打开百货发展新视野

能实现品质与成效双收，离不开多年的深耕与创新。仔细研究会发现，新世界百货能做到这点，原因有三点：

第一方面，全面升级门店形象：除了持续不断的营销活动之外，迎合都市人时尚审美观及感官体验偏好，通过打造社交美学主题空间场景已然成为主流购物中心的共识。如今走进新世界百货崇文门店，能感受到这家传统百货店在积极顺应时代发展，调整经营步伐。过去印象中百货商场略显沉闷的封闭式格局早已不复存在，取而代之的是更贴合现代消费者体验度的弧形动线与开放式专柜，融入高标准的硬件设计与沉浸式空间，通过视野与地化打造，将生活的风雅，温馨与新潮一并传递给消费者。

随着区域的消费进一步被释放，新世界百货崇文店加强品牌集聚力度，尤其美妆消费短板快速被补上，在一期一层汇聚众多细分品类，美妆、护肤、轻医美，涵盖全球最新形象店铺20+，其中北京旗舰店10+，美妆品牌50+的庞大品牌部署。引进各大集团品牌：LAMER海蓝之谜、LA PRAIRIE 莱珀妮、HR赫莲娜、POLA宝丽、BVLGARI宝格丽、SKINCEUTICALS修丽可；并对原有品牌进行了全面升级：Lancôme兰蔻、Estée Lauder雅诗兰黛、DIOR迪奥、CHANEL香奈儿、GIORGIO ARMANI阿玛尼、SHISEIDO资生堂、SKII、YSL圣罗兰等。不仅全面提升了整体购物氛围与格调，更是“贵妇级”生活方式的场景折射。

与此同时，为了提供更加全面的美容护肤服务，品牌还增设了尊贵会员的美容坊。顾客不仅可以在这里买到全套的美容护肤产品，还可以体验到品牌提供的特色护理服务，享受一场身心舒适之旅。

今年10月份北京首家实体店Jmoon极萌也正式登陆新世界百货崇文店，将具有创新性的美容科技体验带给更多消费者，助力每位女性达到极速变美的梦想！

珠宝区周大福传承店，周生生、六福珠宝、谢瑞麟、老凤祥、老庙、千叶珠宝、潮宏基、周大生、诗普琳、瑞恩、七彩云南、所神根等几十家知名品牌，将品牌运营打造地更加专业化、精细化、品质化，使其成为商圈内最大最全的美妆珠宝集结地。

2023下半年，新世界百货崇文店再次按下升级“加速键”，对服装服饰，餐饮商户的整体改造。大量国际名品、运动潮牌旗舰店TheNorthFace北面，MLB、网红餐饮红星前进牛奶面包公司，潮玩星球等都加入到升级矩阵中，并联合人气线条小狗IP，名侦探柯南IP实现将「新元素场景」与「老百货空间」结合，突出「话题性」「主题性」和「趣味性」，满足年轻消费群体的消费习惯。

第二方面，全面升级会员体验：“积分”是百货会员运营体系的核心，为助推商场消费增长注入活力，新世界百货超市优化会员购物体验，积极的拥抱了多种方式，并借助新闪购小程序打通营销和交易场景，消费者可以通过新闪购小程序进行核销积分，实现积分兑礼自由，有效对线下到场顾客进行小程序会员转化，引导场内二次消费。

新世界百货也擅长从细节入手，用服务解决顾客消费痛点和真正需求，据悉，新世界推出工作用心、待客诚心、服务真心、买得舒心、用得放心“五心”高品质服务理念以及60项免费服务项目，持续强化服务能力。从到店消费免费享停车，免费美容护理，免费修腕表，到百货专柜的服饰搭配、熨烫等服务，新世界百货用服务圈粉城市居民，强化忠实会员矩阵，新世界也希望通过加码服务，实现商品消费向服务消费的融合转型。

第二方面，全面升级内容话题：新世界百货崇文店以产品为中心的基本商业逻辑，为了给消费者带来丰富的品质产品，同时以爆品为点、以综合商品为面，结合自身地域特点和项目特色，以最具吸引力的方式，定制相应的活动策略及内容，驱动新玩法，打通全品类销售链路，积极促发消费者购物欲望。同时以微信公众号、小程序、小红书、抖音直播、线下广告位等不同“线上+线下”的组合形式，打造宣发渠道矩阵，吸引大量消费者到场。

可见，几乎承载北京人商业记忆的新世界百货，正以全新的运作手法打开新的成长周期。25年凭借自身先锋商业视角和布局，让创新的火花总在时时刻刻积累，为消费者带来点滴新意，长期来看，正是这些火花汇聚成助推城市商业演进的内燃动力。

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