(投稿人:蒙阴县人社局 类延民,农行蒙阴县支行 刘峰)

“我不能动弹,孩子又不在家里,这几天看着邻居们都在办社保卡,正发愁呢,没想到你们能够亲自来我家,为我一个人办,真的得谢谢你们”,说这话的是蒙阴街道花山村的村民李应田大爷。李大爷是一位高位截瘫的村民,社保卡已经发到自己的手里,看到邻居们都去激活了社保卡,可以正常领取社保待遇,但自己由于行动不便,子女又不在身边,十分着急。农行蒙阴县支行接到蒙阴县人社局信息中心的工作人员的反馈后,第一时间派工作人员提供上门服务,为李大爷的社保卡进行账户激活,这样李大爷的社保卡就可以正常使用了,解决了困扰李大爷好几天的心事,李大爷拿到激活的社保卡后高兴不已,对农行服务更是连连称赞。

近年来,随着社保卡的普及,需要办理社保卡业务的群众越来越多,其中不乏高龄老人、残疾人等特殊群体,他们由于行动不便或卧床不起,无法前往银行现场办理激活业务。为切实解决这一难题,农业银行蒙阴县支行积极履行社会责任,彰显大行担当,为特殊参保群众提供社保卡发卡、激活等业务上门服务,切实解决了群众“急难愁盼”问题,用他们的一份“真心”换取满满“农行情”。

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