2023年10月初，中欧国际工商学院创业营携手NIVADA尼维达，于英国剑桥举行第八、九期学员的毕业之行，妃鱼创始人兼CEO黄世昌作为企业家代表参与本次游学活动。

中欧国际工商学院是亚洲唯一MBA和EMBA同时进入英国《金融时报》全球排行榜5强的商学院。在Christopher Pissarides(2010年诺贝尔经济学奖获得者)、AK Geim(2010年诺贝尔物理学奖获奖者)、中欧国际工商学院教授龚焱等人的带领下，学员们展开创业研讨。

今年是妃鱼走过的第七年，刚过去的双十一，妃鱼如期抵达新的里程碑，继续蝉联抖音电商二手行业TOP1。

从2018all in二奢，到2021同时做到抖淘双渠道二奢品牌TOP1，浪潮之巅，炙手可热;浪潮之下，创业的真正价值是什么，妃鱼给出了答案：每月千场直播，平均每位用户会在妃鱼完成七次奢品流转，创造可持续时尚的同时，也将碳中和目标落于每个微小的行动。

以下是中欧创业营纪录片选摘。理想往往以一个灵感为伊始，如剑桥校园砸中牛顿的那只苹果;以信念为始终，如漫长20年才写就的万有引力巨著。

七年时间 以直播改造行业

“人生是一场不得不参与的博弈，创业更是一场修行。”

——中欧创业营

2016年，妃鱼从国外轻奢小众商品直播带货切入，逐步实现主播和服务流程的标准化。当一切步入正轨，创始团队发现了直播电商与二手奢侈品的天然匹配性，“以一种新的方式改造整个行业”的理想诞生了。

2018年，妃鱼开始all in二奢，跑出了传统二奢图文电商跑不出的规模，“直播+二奢非标品”的潜力被迅速验证。2019 年，妃鱼成为了淘宝二手奢侈品品类销量第一。2022年，妃鱼成为抖音电商“年度品牌”。

「创始人说」

▎通过直播的方式，能帮助到珠宝、奢侈品等非标品类更好地还原线下消费场景，带来新增品类，提高消费者的购买率。

▎我觉得能为这个行业带来改变，能够获得很大的成长和成就感。

▎我们基于共同的目标和愿景而聚在一起，一起做一件事的过程很有乐趣。7年过去了，我们的初心不改、伙伴不变。妃鱼能够始终保持向上的力量，源于共同的信念和信仰，是我们的创新给行业带来了变化与信心。

▎创业本身是孤勇者的独角戏，而当孤勇的创业者们聚在一起，正恰似一场狂欢盛宴。

数次变革 带动产业迭代升级

“即使我们足够幸运，找到了一个像石墨烯一样激动人心的研究领域，谨慎研究和坚持不懈的精神会让人走得更远。”

——AK Geim(2010年诺贝尔物理学奖获得者)

2010年，诺贝尔物理学奖得主AK Geim在获奖感言中提到，“创立一个新的研究方向，总是比在一个已经僧多粥少的领域里寻找新的突破要容易取得成果。”

但Geim先生也说，“谨慎研究和坚持不懈的精神会让人走得更远。”

在一个新兴领域披荆斩棘，所有经验必须靠自我创造。在困境中生长，让妃鱼反向创造了行业里多个“0-1”，多项企业行为发展为行业规范。

刚进入二奢赛道时，假货问题成为行业痼疾，妃鱼首度引入具有CMA&CNAS资质的国家第三方检测机构，与国检中溯、中恒信检验检测共同完善鉴定业态，始创“质检+双重鉴定+权威三方机构复鉴挂签”的鉴定体系。

2022年初遇到大规模疾病爆发状况，迅速迭代直播形式，始创异地“连麦直播”形式，解决了数百商家商品滞销问题，6月初即恢复到2021同期水平。

针对商家线上运营经验不足、供货成本高的问题，妃鱼与抖音电商共创行业基建，建立起首个集“交易、直播、鉴定、产业链创新”于一体的行业基地，中奢博奢展中心。

为补充线上销售场景，妃鱼将四个线下门店作为“线下服务中心”，消费者可预约店内看货，也可享受购买鉴定养护等多项服务，鞋服饰品等潮奢品类的扩充也为行业增长和产业循环带来了新的想象。

「创始人说」

▎我们通过非常重的服务来强化用户的信任感，真假鉴定、清洗养护、售后服务……我们做到了把服务部门划分成更小的单元，保证每个链条的专业性与效率。

▎妃鱼与全国数千个商家有着深度合作，自己作为服务的角色，把之前的技术积累、服务能力、以及第三方机构的合作引入进来，再通过平台探索更多玩法，逐渐形成成熟的产业带，反哺到行业。

▎有舍才有得，我们得到的是把这个行业真正生根，为用户创造价值，因为最终是用户的价值决定了我们能不能做大。

2.0价值观 “始终创业”

“悲观者往往正确，乐观者往往成功。所以我在创业中看到的乐趣多一点。”

——黄世昌

企业的长久发展需要核心价值观提供更加明确的指引。今年9月，妃鱼升级了2.0价值观，“用户第一、合作共赢、始终创业、求真务实”成为新的指引。

拥有创业者精神是成为妃鱼也是拥抱更广阔的探索与有意义的行动的原生动力，也是克服外部环境压力、建立自身强大壁垒的内在支柱。

2023年，在复杂的外部环境下，妃鱼仍然有多项行业始创。上线“闲鱼帮卖”服务，帮助更多C端消费者无忧出售闲置;成立高奢业务线，专业服务高奢重奢、稀有孤品爱好人群;大力发展潮奢业务，带动更多潮奢鞋服饰品流转起来;高奢+潮奢业务以“商场奥莱店+文创园潮奢仓”的形式承接并丰富线下场景;继续拓展海外Tiktok业务，为打造品牌国际影响力带来更多动能。

「创始人说」

▎创业本身是孤勇者的独角戏，而当孤勇的创业者们聚在一起，正恰似一场狂欢盛宴。

▎创业过程有三点很重要：第一，要坚持，要耐得住寂寞;第二，要看清行业和商业的本质，想明白自己的产品和商业模式是否能促进行业效能的提升;第三，要组建一支能互相信任、互相弥补的团队。

▎这次价值观升级的重点，将“客户第一”调整为“用户第一”，意味着我们将消费者和寄卖用户的利益看得更重。长久坚持服务之道是我们员工践行“用户第一”的关键，保证员工的成就和成长也在是践行“用户第一”。

▎二奢没有天然成熟的产业带，妃鱼作为头部品牌，应该承担这个责任，和行业一起共建产业带，把商家和服务整合起来。

▎未来行业格局将是‘合作大于竞争’，唯有合作才能让整个市场良性发展，为消费者创造更多价值。合作共赢其实是反人性的，每个人都是最先考虑利己，而后才是利他。但随着企业规模的发展，只有每个环节都优先考虑整体利益，公司才能真正为对用户和行业创造长远价值。

水滴石穿，任何长期主义的理想都依赖于每一步扎实的改变。妃鱼的每一次迭代，都始于用户的某个细微需求，解决好每个需求，就会通往巨大的改变。

昨日的康桥承载诗人的告别之思，今日的康桥承载探索者们的理想信念。2023末尾，我们也祝愿所有的用户与合作伙伴与心中理想更近。迎着星光赶路的人，脚下自有星光。

责任编辑：kj005