近日，由中国网主办的"中国网普惠金融十周年优秀案例及最美普惠人物征集"活动落下帷幕，中荷人寿深度参与的城市定制型商业健康保险项目——"大连普惠保"案例荣获"中国网普惠金融十周年优秀案例"奖，这一荣誉充分体现了权威媒体、专业机构对中荷人寿在普惠金融领域的服务创新和贡献的高度认可和肯定。

普惠金融十年，金融为民是底色

2013年11月12日，党的十八届三中全会审议通过《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，正式提出"发展普惠金融，鼓励金融创新，丰富金融市场层次和产品"。在已经走过的十年间，我国普惠金融发展取得历史性成就。在此期间，中荷人寿始终秉承"客户至上、轻松尊重"的保险服务理念，积极探索普惠金融创新方向，助力普惠金融高质量发展。

"大连普惠保"是由国家金融监督管理总局大连监管局、大连市医疗保障局以及大连市金融发展局共同指导的城市定制型商业医疗保险。自2021年推出以来，凭借普惠的价格、便捷的"一站式"结算方式、带病可保可赔等惠民举措，获得大连市民的支持与信赖。

创新驱动多措并举，惠及大众千万家

普惠金融关乎社会民生，承载着人民日益增长的美好生活需要。

中荷人寿作为"大连普惠保"共同保险人，为大连当地的众多家庭提供基础医疗保障，为构建大连共治共建共享的全民大健康格局做出突出贡献。为更好地推进"大连普惠保"在大连落地，中荷人寿多措并举，借助市场资源优势，打出了一套"组合拳"，加速"普惠保"惠及大连千万家庭。

中荷人寿每年针对"大连普惠保"进行积极宣传，主动引导社会公众关注健康保障，推动"普惠保"更多地惠及大连市每个家庭。除却积极主动宣导外，中荷人寿成立了专业运营团队，围绕"大连普惠保"在各营业区制定标准化、成体系的普惠保售后服务合规流程。同时，运营团队会定期举办"普惠保"保险责任和理赔服务流程的讲座，督促各营业区保险一线人员积极学习，完善、更新保险知识体系，及时为客户答疑解惑，让普惠保落地大连市更有保障。

新规引领新方向，普惠发展信心不变

2023年10月，国务院印发《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》明确了我国未来五年推进普惠金融高质量发展的指导思想、基本原则和主要目标。中荷人寿也将持续坚守"金融为民"初心，不断推陈出新，坚持以优质的产品和服务来满足更广泛社会群体的需求，在推动普惠金融的深度融合和创新实践上发挥积极作用。同时，中荷人寿也将努力联合更多的社会力量共同促进普惠金融服务的高质量发展，确保金融服务的广泛覆盖和有效性，特别是在基础医疗保障领域的持续创新和优化。

展望未来，中荷人寿将不忘初心，持续研发满足客户需求的保险产品，努力担负起"创造价值、值得信赖、成就未来"的企业使命，致力成为保险行业最值得信赖与尊重的典范，助推普惠金融服务高质量创新发展，为中国式现代化建设贡献中荷人寿力量。

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