2024年3月9日—10日,正值3·15来临之际,由广东省打假协会主办的2024广东3·15消费维权打假论坛在广州白云国际会议中心成功举办。此次论坛由广东3.15消费维权打假论坛组委会组织实施,国家市场监督管理局总局和省市场监督管理局及市区市场监督监管局、司法部门等领导,相关企事业单位、新闻媒体、商协会等2000余代表出席会议。
本届论坛以“振兴消费 打假共建”为主题,围绕“消费维权、假冒伪劣、虚假宣传、质量监测、真伪鉴定、普法监管”等话题,探讨如何提高消费领域整体质量安全水平,构建公平竞争、优胜劣汰的市场经济秩序,营造健康和谐的消费环境。同时,强化企业自主知识产权保护意识,打击侵权假冒违法行为,共同促进市场主体公平竞争创新发展,促进经济发展提升消费信心,为打造质量强国标杆城市提供支撑。本届论坛还针对消费者关注度高、维权比较集中的领域,设立了食品、家装、美妆直播,非遗文化等领域分论坛。分论坛引入行业诚信企业,针对消费领域新场景,新业态,新模式,分析消费的痛点、堵点,加强企业规范自律,建立诚信品牌的良好形象,促进消费健康发展。
广东省打假协会提出:振兴消费 打假共建倡议
广东省打假协会副会长代表徐晓英表示,打击假冒伪劣,维护权益,不仅是政府和相关部门的职责,更需要全社会的共同参与和努力。广东省打假协会自成立以来,充分发挥协会的职能作用,开展了许多卓有成效的打假维权活动,协助监管部门维护了多个品牌方和消费者的合法权益,充分发挥了在政府和名优企业之间的桥梁和纽带作用,推动市场经济健康持续发展。针对打假共建、维护权益这项长期而艰巨的任务,徐晓英提出了两点倡议,一是加强法律法规建设,完善打假法律体系;二是加强宣传教育,提高公众意识。未来,广东省打假协会将继续发挥自身的优势,相互配合形成合力,共同构建一个诚信、公平、有序的市场环境。
省市场监管局部署开展:“铁拳出稽 守护南粤”行动
记者现场了解到:2023年,全省市场监管部门共查办侵权假冒案件近2.1万宗,罚没1.9亿元,移送公安机关371宗,公安机关共立侵权假冒犯罪案件1926 起,破案1678起,捣毁犯罪团伙419个,抓获犯罪嫌疑人4870名。全省市场监管部门共立案查处涉民生领域案件38242宗,罚没3.2亿元,移送公安机关388宗;省市场监管局公布五批次38宗“铁拳”案件,充分发挥警示震慑作用。
2024年,省市场监管局部署开展2024民生领域案件查办“铁拳出稽 守护南粤”行动,对损害群众利益突出问题“零容忍”“出重拳”,依法严厉查处制售假劣民生产品、侵害消费者合法权益、侵犯知识产权等各类违法行为,切实维护市场经济秩序,提升群众获得感、幸福感、安全感。与此同时,省市场监管局部署开展2024年全省打击侵害消费者权益突出违法行为专项执法行动,重点打击各种违法行为,营造安全放心消费环境,促进消费潜力进一步释放。
区级市场监管局:优化创新营商环境 捍卫质量安全生命底线
据介绍:白云区市场监管局从全区各职能部门抽调精兵强将成立打假专班,在重点镇街成立镇街打假工作专班和村级打假队伍,创新责任追究措施,健全涉及综合治理、社会共治、监督考核等方面的打假工作机制。近3年,白云区市场监管局共查处商标侵权案件1571宗,处理专利侵权纠纷案件109宗,查处假冒专利案件30宗。白云区一直高站位致力于知识产权保护工作,未来,以优质高效的知识产权保护,推动加快发展新质生产力,优化营商环境和创新环境。
据介绍,海珠区市场监管局通过实地走访、行政指导等方式引导企业合规发展,开展合规宣传,部署开展“平台点亮”行动,目前辖内电商平台均已公示证照;加强竞争行为监管,重点整治“刷单炒信(好评返现)”“流量造假”等社会反响强烈的问题。2023年处理投诉举报16.18万件,为群众挽回经济损失约1590.29万元。2023年,海珠区创造了全年地区生产总值增长8.6%、增速全市第一的历史佳绩。2024年,海珠区市场监管局将认真贯彻落实省、市、区高质量发展大会的部署要求,全力凝聚“海珠合伙人”的真挚诚意,全力做好市场监管领域各项工作,全力维护公平有序的市场环境,全力捍卫质量安全生命底线。
企业宣言:勇于担当社会责任 营造安全放心消费环境
此次论坛还进行了“粤企品牌工程万里行”以及“强质量打假劣促消费监测工作”的启动仪式、《放心消费承诺》的宣誓活动、《放心消费承诺》满意奖杯的颁奖仪式、《打假共建》单位签约仪式及授牌。各单位企业纷纷表示,将担当社会责任,加强消费者权益保护,营造更加安全放心消费环境,为构建新发展格局和推动中国式现代化发展贡献一份力量,以优异的成绩向新中国成立75周年献礼!(陈惠婷 刘军 周林秀)
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