今年以来，国网珲春市供电公司立足打造诚信企业为根本，结合延边地域特点和民族特色，持续优化诚信供电服务模式，进一步推进诚信品牌服务全方位传播、全过程融入。

该公司以打造“诚信延电”作为信用管理工作的核心，强化诚信管理与服务工作深度融合，主动与外部市场对接，拓展服务内涵，助力供区内营商环境再优化。构建“县公司+供电所+台区经理”营配融合管理模式，全天后监控重点用户所在台区用电负荷，实时调整保供、检修策略。拓展网格服务内涵，强化线上线下双向互动，线上建立52个网格服务微信群，线下组建45名电力网格员组成的管家服务队，实施周中入驻电力便民服务点现场办公，周末上门收集用电需求的双下基层办电服务法，快速响应用户诉求35件，高压办电时间同比下降30%，农村地区抢修时间平均压缩22.32分钟。积极服务用电主体，密切关注地区招商引资项目进展，深入重要用户，实施业扩报装绿色通道等举措，精准了解用电需求、优化用能结构。接续推进电网助力乡村振兴，定期对果蔬、冷水鱼养殖基地等重点扶贫项目电气设备进行全方位“体检”。启动“电靓海洋经济”服务重点项目建设专项行动，主动对接口岸外贸电能服务。实施“电靓边城、美丽家园”配电网升级改造专项行动，结合市政重点道路翻新，开展架空线入地改造、配电设施外观美化，助力打造美丽珲春。

下一步，该公司将进一步深化服务模式优化，做深做实做细诚信服务管理，促进供区内营商环境再优化，推动企业诚信能力和信用管理水平进一步提升。

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