2024年6月4日，知名投资人杜帅做客北京广播电视台财经频道演播大厅。就最近各大电商平台纷纷对外宣布“今年6·18，取消预售”这事儿谈了自己的看法。

截止5月20日，天猫、京东、快手都对外宣布今年6.18将取消官方预售环节。预售模式在电商大促中已被运用近十年，曾经是电商大促标配，如今却被电商平台们弃如敝履，这究竟是为什么？取消预售给消费者又会带来哪些影响？杜帅一 一进行了解析。

首先杜帅就十年前的背景情况进行了说明，他说，预售制的问世，本就是各方利益博弈的产物，大促开启后的流量峰值会考验平台的算力承载阈值，同样承受洪峰过境压力的还有零售链条上的其他玩家，商家可能会因为订单扎堆而来不及备货，快递企业也会因为物流扎堆而爆仓。这样的背景下，拉长消费流程、平抑流量高峰的问题解决方案——预售制也就应运而生。有人说，预售的本质是“拆流”，让信息流提前发生，让物流持续发生，让资金流集中发生，通过三股“流”错峰来减轻订单集中爆发带来的瞬时冲击。这是当年预售制应运而生的主要原因。

经过近十年的发展，预售制在各种环节暴露的问题日益严重，促使电商不得不进行改变。杜帅说，主要问题在下面几个环节，第一个，这些年大家有目共睹的预售环节的一些问题。商品不能按期发货、补差价出现涨价情况、售后服务与普通商品不一致等，甚至出现金融风险，造成了部分消费体验变差、风险上升，使得电商平台口碑和平台其他正常售卖商品的商家均受影响。第二个，预售模式对商家来讲，也是电商平台取消预售最主要的原因，商家参与热情不高，或者是效果不好。同时，预售会让商品价格、玩法透明，不利于平台与竞争对手展开灵活的竞争。第三个，大促常态化对6.18影响。现在随便打开一个平台，各种促销都在充斥着电商平台。大大小小的节日，中国的、外国的节日，商家都充分利用起来，进行促销活动。不论哪个平台都是这样。"大促常态化"的存在，从商家角度，6.18备货压力并不大，从消费者角度来说，对预售疲软，逐渐失去兴趣。杜帅说，因为时间的关系就谈了几个常见的问题，其实，预售制所暴露的问题不止这些。

那么，在这种环境之下，“预售制”将走向何方呢？杜帅介绍说，供需形势和消费环境在变，在“时变与势变之下，电商平台们也不能不变”。这些都倒逼电商平台必须将用户体验的优先序前置。 “平台—商家—消费者”关系会在重构中实现平衡。如果说预售的本质是将供应链中上游的风险转移给处在交易链末端的消费者，那取消预售制就是着眼于用户消费体验的提升。尽管此举会增加平台的峰值应对压力、提高商家的备货成本和库存风险，但也会让消费者的购物体验更便捷，没有复杂的预售规则，没有繁琐的付款环节、没有漫长的等待时间，对消费者显然更友好。

杜帅说，经过漫长的十年所培育出来的6.18不可能因为“预售制”的不尽人意而走向灭亡，那怎么办？新的营销，新的玩法，新的手段，势必成为今年618的一个明显特征。经过这些年预售模式的“洗礼”，消费者也趋于理智，那么这种情况之下，传达简化大促玩法，用来提升消费者体验的心智显得更为重要。杜帅说下一步将比拼的将是商品的性价比、实惠的价格，产品力的竞争、产品的售后等。同时，对产品的创新或是营销驱动消费者以旧换新、满足消费者新应用需求的尝试也值得关注。

杜帅最后强调，商业有商业的逻辑，“卷用户体验”背后是电商平台在新发展趋势和竞争形势下的战略重心调整，这里面有很多不得不为的成分。但不管怎么说，让购物变得更简单快乐，让消费者提升消费的愉悦感，也是一桩好事儿。

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