河南省辉县市人力资源和社会保障局积极探索创新劳动仲裁办案模式，立足实际，主动作为，不断提升劳动仲裁办案效能和水平，全力维护劳动关系和谐稳定。

深入企业开展普法宣传。本着服务企业，源头防控，高效便捷的原则，该局聚焦各类用工企业的法治需求，从帮助企业完善用工管理制度、减少用工风险的角度出发，给企业提出了切实可行的建议，指导企业依法规范用工，提升企业预防和自主化解纠纷的能力，以专业的态度、敬业的精神、人性化的服务，多措并举解决企业日常经营中的盲点、弱点。

积极开展“流动仲裁庭”活动。本着“让仲裁庭多跑路，当事人少跑腿”的原则，该局将坐等办案变为上门问诊，主动提供靠前服务。通过在争议发生地设立流动仲裁庭现场办公，不但避免了当事人尤其是患病、伤残等弱势群体来回奔波，同时以案释法、以审普法，使劳动仲裁工作更加深入基层、贴近民众，更有利于加强源头预防和基层治理。

畅通仲裁办案“绿色通道”。该局充分发挥仲裁高效便民的制度优势，对涉及农民工、工伤职工、“三期”女职工等弱势群体的仲裁案件按照优先立案、优先审理、优先处置的“三优先”原则和快立、快审、快裁的“三快”原则，当天申请当天受理，受理后30日内办结，最大限度地助力弱势群体维权。

不断完善仲裁调解机制。该局坚持“调解为主、裁决为辅”的理念，不断完善调解模式，唱好“案前、案中、案后”调解三部曲，灵活运用仲裁业务调解技巧与经验，积极向当事人讲解相关法律法规及政策并进行耐心疏导和帮助权衡利弊，引导双方当事人放下心结，最终达成和解，实现案结事了人和。

“和谐稳定的劳动关系是经济发展的重要基础，良好的劳动争议化解机制可以减少社会不稳定因素。”辉县市人力资源和社会保障局党组书记、局长姚向英说。2024年截止目前，该局共对30余家企业和个体工商户进行劳动法律法规政策宣讲，开展“流动仲裁庭”活动8次，为34名农民工等弱势群体开通“绿色通道”，调解各类劳动争议109起，在促进劳动关系和谐与社会稳定中发挥了重要作用。（供稿人：赵维华 姚鹏）

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