为将金融知识普及到社会的各个角落，加强金融消费者风险识别和防范能力，中国人寿寿险深圳市分公司（以下简称“深圳国寿”）积极落实消费者教育宣传主体责任，不断创新宣传方式和手段，通过举办形式多样、内容丰富、寓教于乐的金融教育宣传活动，致力为不同群体的金融消费者打通更多金融知识获取渠道，切实提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感。

走出去，金融教育宣传“五进入”精彩纷呈

自9月“深圳市第二届金融教育宣传节暨2024年金融教育宣传月”启动以来，深圳国寿积极参与“深圳市居民金融素养提升工程”，扎实开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的金融知识进万家“五进入”活动。

走进罗湖区东门商圈向市民朋友普及金融热点知识，与南山街道开展“银发守护者”社区结对项目，携手福田区岗厦社区的居民开展“中秋邻里节”，前往深圳职业技术大学开展“金融知识进校园”活动，在福田区CBD商圈兴融社区公园搭建摊位与商圈职工进行互动，向残疾人文创基地——深圳市福保社区大爱艺术品有限公司的听障员工普及金融知识，深入深汕特别合作区红罗畲族村开展“担当新使命 消保县域行”活动。深圳国寿通过这些方式走进群众、走近百姓，围绕市民日常生活的常见场景，将金融知识送到人民群众身边，在不断拓宽金融宣传覆盖面、深化金融教育宣传质效的同时，也向更多人群传递了“金融为民”的责任与担当。

对于深圳国寿来说，金融教育宣传不仅仅只在宣传月。将日常宣传与集中宣传相结合，是深圳国寿积极助力营造和谐健康金融环境的长期坚持。深圳国寿自2024年3月起全面启动“送保障、送关爱、送服务、送岗位”为主题的“四送”活动，通过组建“社区综合金融服务专员”队伍，深入深圳市各个街道和社区基层，持续开展常态化消保教育和金融素养提升活动。

请进来，柜面转型活动“小而精”广获好评

今年以来，深圳国寿充分聚焦不同客户群体对柜面服务的多元化需求，努力打造客户与柜面连接的新模式，着力推动公司柜面从传统“保单服务”为主的客户服务中心，向“保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地”四位一体的客户体验中心转变。

以不同客户群体的多样化服务需求为出发点，深圳国寿陆续举办了89场以“女性健康护理”“中医健康讲座”“非遗文化体验”“少儿美学教育”“青少年职业体验”为主题的柜面转型服务活动，共邀请1300余位客户参与其中。这些“小而精”的主题活动获得了广大客户的一致好评。

除了线下的柜面转型服务活动，深圳国寿还契合“消费者权益保护宣传月”“普惠金融宣传月”“7.8”保险公众宣传日”、“国寿小画家”等重要活动节点，利用官方微信公众号、寿险APP等媒体渠道开展线上教育宣传活动，并积极邀请客户参加，全方位提高金融教育宣传的覆盖面。

金融为民谱新篇，守护权益防风险。未来，深圳国寿将始终秉持“以人民为中心”发展理念，不断提升金融教育宣传的针对性和有效性，努力推动金融知识直达基层群众，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献“国寿力量”。

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