为践行金融服务民生理念，深化适老化服务内涵，2月11日，交通银行郑州农业路支行联合河南省中医院开展公益问诊活动，为老年客户提供中医健康咨询、基础诊疗及养生指导服务，以实际行动诠释国有银行的社会责任与人文关怀。

上午9点，在网点精心布置的“健康角”区域，中医师正为老年客户把脉问诊。“阿姨，您血压偏高，平时要注意少盐饮食，适当喝些菊花枸杞茶。”中医师一边为72岁的张阿姨测量血压，一边耐心讲解养生知识，吸引数十名老年客户参与。与此同时，银行工作人员全程提供“一对一”服务，指导客户使用自助设备办理业务，讲解防范电信诈骗的技巧，并为有需求的老人开通“敬老服务绿色通道”，网点内还备有养生茶饮、老花镜、急救药箱等适老化设施，细节之处尽显关怀。

“平时孩子忙，自己跑医院又不方便，没想到在银行存个钱，还能顺便顺便看看专家！”68岁的王大爷对活动赞不绝口，不少老人表示，这种“金融+健康”的服务模式既实用又暖心，让他们感受到社会对老年群体的重视。

交通银行郑州农业路支行的负责人介绍，该行近年来持续升级适老化服务，此次引入中医问诊，正是将中医关怀融入服务生态的新探索，以金融为纽带，搭建起关爱长者的温暖平台，彰显交通银行作为国有银行的社会担当。

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