“在新店开业这一块,我最大的心得体会,就是把每个店当成是自己的店去开,这样才能开好它。”
——大参林新店专家 林观辉
8年开300店,足迹遍布广西
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来自大参林广西省区的新店专家辉哥,是加盟商、领导同事口中的“业务标杆”。
辉哥从2013年起就进入到大参林工作,轮岗了多个岗位,目前在新店岗位已经深耕了8年时间,负责的门店开业平均完成率达到了140%以上,可谓“战绩显赫”!
8年来,辉哥几乎跑遍了广西的每一个角落,经他筹建开业的新店达到300余家。按他的话说,自己每个月都要出差全省跑,不是在新店开业的现场,就是在赶赴新店开业的路上。
把每个店都当成自己的店
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在辉哥看来,大参林直营式加盟模式的精髓,就是把加盟店当作直营店来管理和赋能,因此在新店筹建开业这一块,不管是对直营店还是对加盟店,自己都会保持一视同仁,倾注百分之百的专注和热情。
当然,8年来能取得如此优异的开业成绩,辉哥有着自己的心得体会。在他看来,最重要的是把每个店都当成是自己的店去开,才能真正地去开好它。
8年的经验积累,辉哥也有着自己的独到“诀窍”:一旦接手门店,就会立马跟进人员的到位情况;人员一旦到位,就会立马跟进门店的社区活动,期间做好门店验收跟踪和人员培训及券卡预约;然后再与加盟商进一步沟通想法。按照这个框架执行,基本上新店开业的成功率更有保障。
全面赋能,打造爆款门店
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正是通过这个“诀窍”,辉哥帮助加盟商开出了一家家爆款门店。例如,玉林北流的一家加盟店,在辉哥等新店团队的帮扶下,取得了开业达成率391%的卓越成绩,大大超出加盟商预期,为此加盟商还特别送上了感谢锦旗。
据辉哥讲述,该门店的位置较为特殊,在市区及乡镇的交界处,附近还有一些工厂,进出城、上下班的车流人流众多。
在考察了商圈属性之后,辉哥立马针对性制定了方案,并亲自带领店员到厂里、村里去宣传办卡。
同时,辉哥还针对性做了几个动作:帮店员培训药品专业知识及销售技巧;和加盟商沟通加大促销商品备货;从直营店借调业务精英前来支援;提前做好门店派报商圈规划等等。
这一系列的举措,让该门店在开业期间保持了充足的商品备货,客流、销售每一天都很稳定,不断创下达成新高,屡超加盟商预期。
开新店,将创新进行到底
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过去8年,虽然帮助加盟店取得亮眼开业成绩,但是辉哥本人一直不甘满足现状。在他看来,标准化的流程、全身心的付出,是保障新店开业能够取得成功的基础,更重要的是要有一颗不断创新的心。
“如果按照老套路走,很多顾客都已经习以为常了。我们要想取得更好的成绩,还是要多想想怎么去创新,更好地去吸引客流。比如多吸收一下网络的新鲜玩法。”辉哥说道。
而关于未来的工作方向,辉哥也给出了自己的清晰答案:千方百计地去搞创新,努力帮助每一个加盟商开好业!
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