不久前，Soul App生态安全中心发布《2024年第四季度生态安全报告》。作为国内领先的社交平台，Soul App积极响应国家网信办“清朗”行动，致力于打造真实、友善、温暖的社交环境。报告展示了平台在反诈、社交礼仪重塑、网络暴力治理等方面的扎实举措与显著成果，体现了Soul App维护网络生态安全的决心与担当。

多项举措，构建反诈屏障

网络诈骗一直以来是威胁用户财产安全和网络社交安全的严重隐患，在年末网络诈骗更是容易多发。Soul App一直都了解反诈工作的重要性并采取多项举措，构建反诈屏障。

在技术层面，Soul App持续加大投入，优化反诈风控策略，升级网络诈骗文本识别模型和虚假人设检测能力。通过构建高度智能化的技术体系，平台能够精准识别各类诈骗行为，并结合精心设计的预警机制，及时向用户发出风险提示。与此同时，Soul App积极与执法部门合作，主动提供案件线索，协助警方打击黑灰产业链4次，配合警方调取证据24次，为打击网络诈骗犯罪提供了有力支持。经过长期治理，Soul App在反诈领域取得了显著成效。数据显示，平台网络诈骗举报量同比下降20%，虚假图片识别量提升150%，识别准确率达到90%。这些成果的取得，体现了Soul App对用户安全的高度重视和持续投入，也彰显了平台的技术实力与治理能力。

重构社交规范，打造和谐的社交环境

为构建文明友善的社交环境，Soul App在2024年持续推进社交礼仪体系建设，从骚扰管制、群聊治理、低质内容管控及正能量推荐等多方面发力，全方位打造和谐社交生态。第四季度，Soul App上线并优化了30多项策略，日均保护超1.5万名用户免受骚扰，消息盒子日均收纳超5000条消息，并向疑似被骚扰用户下发超4万条守护弹窗。平台日均触达1904名用户，引导文明发言。通过机审拦截436万条违规内容，处理同设备多违规账号问题。有偿交友专项治理中，处理不良内容139885条，处置违规账号8587个。此外，4.3万名内容推荐官和1.8万名风纪委用户参与社区共建，日均投票案件超3.2万起，有效提升了社区治理效率与用户归属感。

通过这些全方位的治理措施，Soul App成功营造了一个文明、友善的社交环境，让用户在平台上能够更加轻松、愉快地交流互动。

驱散网络戾气，构筑温情社交环境

网络暴力严重危害网络生态，Soul App积极响应国家政策，全力投入治理工作。平台构建了多维防网暴体系，包括技术模型、提醒策略、产品更新、宣传引导、专项治理及典型案例公示等。通过人工智能与大数据技术，实时监测用户内容、评论及互动行为，精准识别网暴风险，维护网络空间和谐。

Soul App通过站内信、弹窗等方式及时预警，引导用户文明发言。数据显示，平台日均保护2911名用户免受网暴与骚扰，处理1219名不文明行为用户，日均提醒文明发言超21万次。截至第四季度，24万用户签署了友善互动声明。这些成果表明，Soul App通过技术与人文结合，有效治理网络暴力，营造了友善的交流环境。

为提升用户网络安全意识和社交礼仪素养，Soul App在第四季度强化了宣导工作。平台“风纪球长”发布58篇帖子，内容涵盖违规账号处罚公示、安全标准宣导及辟谣等，触达231万用户，有效提升了用户认知。这些举措不仅帮助用户了解平台规则，还引导其自觉遵守社交礼仪，共同维护良好网络生态，为构建健康有序的社交环境奠定基础。

Soul App在生态安全建设方面取得了令人瞩目的成就，不仅有效降低了诈骗行为的发生率，还通过一系列创新举措重构了社交规范，为用户营造了一个更加温暖、和谐的社交空间。未来，Soul App将继续秉持初心，不断优化和完善生态安全体系，致力于为用户打造一个更加安全、友善、真实的社交平台。

责任编辑：kj005

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