在喜马拉雅山脉腹地的普兰口岸边贸市场，来自尼泊尔的异域商品与藏地特产交相辉映，尼泊尔手工织物与克什米尔香料的气息交织升腾。在这片海拔3800米的边境贸易热土上，一支由"90后""00后"青年女警组成的"虹盾木兰"先锋队，用藏青蓝的飒爽英姿为边境贸易区增添了一道独特风景。

今年3月，普兰边境管理大队创新打造的8人女子警务团队正式亮相。这支融合现代警务理念与女性特质的队伍，在日常巡逻中既保持执法威严，又以春风化雨的姿态深入群众。她们随身携带的警务腰带内，既有急救药品，也备有和普法手册，在海拔五千米的生命禁区践行着"服务零距离"的承诺。

“警察同志！你们过来看看，我这个灭火器能用吗？”“虹盾木兰”女警先锋队在巡逻时听到商铺老板的呼喊，连忙上前查看情况。原来商铺老板旦增觉得灭火器长时间放在店里未用，担心遇到突发情况时灭火器不能正常使用，不知道是否要对其进行更换，先锋队女警纷纷拿起店里灭火器进行检查，“老板这一瓶没问题，另一瓶的压力表已经指向红色，需要进行更换。”老板旦增连连表示感谢。

这支平均年龄24岁的队伍独创"三员工作法"：在微信群里当"联络员"、走街串巷做"调解员"、双语普法成"宣传员"。民警杨丽华总结道："我们弯腰倾听的姿态、会心微笑的表情，就是打开群众心门的钥匙。"她们将传统警务室拓展为移动服务站，在酥油茶香中化解家庭矛盾，于牦牛帐篷里宣讲边境法规。

“虹盾木兰”女警先锋队展现柔性执法风采，以温暖笑容、文雅举止贴近民心，主动服务解民忧。她们迅速响应、即刻处理难题，以实际行动诠释服务至上、赢的辖区民众好评。自先锋队成立以来，帮助群众处置服务类警情5起，服务群众30人次，发放普法、政策解读宣传单105份。

“谢谢你们，真是太感谢了，要不是你们耐心调解，我们夫妻俩怕是还要吵几天。”加央平措说：“我长期在外打工，对家庭关心不够，她独自在家照顾孩子和老人，平时沟通也少，觉得我不理解她的辛苦。”

辖区一对年轻夫妻因吵架报了警，所里两位男民警面对满肚子委屈的女方，也是犯了愁。先锋队女警主动了解情况，申请来到加央夫妻家中，从女性视角思考，准确理解女方委屈情绪产生原因，加以劝解。女方感觉找到了“知心人”，心头的委屈有了诉说的出口。最后，夫妻矛盾得以化解。

“虹盾木兰”女警先锋队自成立以来始终以“人民满意”为标准，充分利用各种渠道平台，把工作延伸到辖区每一处，力争把矛盾纠纷化解在萌芽状态，扎实履行“解小忧、帮小忙”的承诺，切实解决辖区群众难题。目前，先锋队在辖区内处理矛盾纠纷化解3起，提供法律咨询14人次。

"群众的事再小也是大事"——镌刻在单位墙上的这句承诺，正通过姑娘们被紫外线灼红的面庞、结着冰霜的睫毛，转化为守护边境安宁的实际行动。当朝阳再次照亮冈仁波齐，"虹盾木兰"们整理装备的身影，已然成为雪域边疆最温暖的平安符号。（李佳琪）

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