在竞争激烈的零售市场中,超市行业不断寻求创新与变革,以满足消费者日益多样化的需求。近期,永辉超市动作频频,其中新城控股温州吾悦广场永辉超市的调改计划备受关注。据悉,该超市于 3 月 24 日闭店调改,并将于 4 月 25 日重新开业,此次调改的一大亮点便是借鉴 “胖东来” 模式,试图从多方面提升自身的竞争力。
永辉超市在 3 月 17 日召开的股东大会上透露了一系列重要信息,为此次吾悦广场店的调改提供了背景支撑。2025 年,永辉超市计划调改门店 200 家左右,同时视情况关店 250 - 350 家,并计划到 2026 年年底完成全部存量门店的改造(包括关店和调改)。这一大规模的战略调整,旨在优化门店布局,提升整体运营效率,更好地适应市场变化。
新城控股温州吾悦广场永辉超市此次调改将从哪些方面入手呢?根据永辉超市杭州东区负责人余海富的介绍,加宽购物通道是重要举措之一。将主通道宽度由 1.5 米改造为 3.5 米,同时去掉堆头和杂乱的空中布置,这将极大地改善消费者的购物体验,让购物环境更加宽敞、舒适、整洁。
商品升级也是关键一环以满足消费者多样化的需求。通过引入更多高品质、特色化的商品,提升商品的整体品质和吸引力。
环境升级不仅仅体现在购物通道的加宽和空间布置的优化上,还可能涉及到店铺的整体装修风格、灯光设计、货架陈列等方面。营造出温馨、舒适、便捷的购物环境,让消费者在购物过程中感受到愉悦。
福利升级对于员工来说是一大福音。据来自四川的员工王娟透露,在已经调改的门店中,员工工资相比以前平均增长约 30%,工作满一年还能享受 10 天带薪年休假,仓库也被改成了员工休息室。良好的福利能够提高员工的工作积极性和满意度,进而提升服务质量,为消费者带来更好的服务体验。
永辉超市浙沪省区相关负责人表示,调改店首先带来的启示是回归零售、回归商品,重视选品和品质,满足消费者对品质的追求。这一理念将贯穿吾悦广场店调改的始终。通过深入了解消费者需求,精心挑选优质商品,严格把控商品质量,为消费者提供更放心、更满意的购物选择。
对于消费者而言,新城控股温州吾悦广场永辉超市调改重新开业后,将带来诸多好处。更宽敞舒适的购物环境,让消费者能够更加轻松自在地选购商品;丰富多样的商品品类,满足消费者一站式购物的需求;优质的商品和贴心的服务,让消费者购物更加放心、舒心。
从行业角度来看,永辉超市学习 “胖东来” 进行调改,可能会引发行业内的连锁反应。“胖东来” 以其先进的企业文化、卓越的服务品质和精细的管理模式在零售界独树一帜。永辉超市的调改行动,有望促使其他超市企业重新审视自身的经营模式,推动整个超市行业向更加注重品质、服务和消费者体验的方向发展。
新城控股温州吾悦广场永辉超市的此次调改是战略调整的重要一步,也是其在激烈市场竞争中寻求突破的积极尝试。通过借鉴 “胖东来” 模式,从商品、环境、服务、福利等多方面进行升级,有望为消费者带来全新的购物体验,同时也为行业发展注入新的活力。让我们共同期待 4 月 25 日吾悦广场永辉超市重新开业,见证其调改后的全新面貌。
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