从演唱会到戏剧表演,从体育赛事到艺术展览,文娱市场已成为推动经济发展的重要引擎。随着消费者对高品质生活的追求,他们对购票体验的要求也在不断提高,便捷购票、优惠购票,尤其是安全购票,更是被放在了至关重要的位置。作为国内领先的现场娱乐票务平台,摩天轮票务始终致力于为广大消费者打造一个安全、便捷、实惠的购票环境,持续完善平台购票政策与相关服务,实现从购票到入场的全流程安心消费。
打击假票是摩天轮票务提升购票安全性的重要举措。摩天轮票务从源头入手,对入驻商户的资质进行严格核查,要求商户必须持有《营业执照》和《营业性演出许可证》方可挂售演出类的票品。一旦发现资质不齐全或过期的情况,平台将及时对商户采取暂停交易乃至清退的处理措施。在此基础上,摩天轮票务向广大消费者做出了郑重承诺:假一赔三。如果发现商家售假,平台将立即启动担保机制,先行向消费者赔付,同时追究商户的法律责任,确保消费者的权益得到切实保障。
在推动行业高质量发展方面,摩天轮票务配合监管部门多措并举,坚决打击天价票、黄牛票,一贯抵制囤票、炒票等不良行为。如2021年,摩天轮票务便参与起草了文旅部《演出票务系统服务及技术规范》,为行业的健康发展贡献了自己的力量。对于天价票,摩天轮票务一直认为其不利于市场有序发展,持续配合监管部门打击此类违规行为,助力行业良性发展。
除了在安全性和规范性方面的努力,摩天轮票务还始终关注消费者的实际需求,不断推出优惠政策。自 2017年成立以来,摩天轮票务创新性地打造了“海量折扣票”的新模式,实现了平台上“90%演出票都打折”,并通过“假一赔三”“无票必赔,最高退一赔一”等承诺机制,显著提升了票品交易的服务质量。此外,摩天轮票务采用“多卖家供票、低价优先”的机制,向用户优先展示报价最低的票品,确保用户能够享受到优惠的价格,让消费者能够以更实惠的价格购买到心仪的演出票。
如今,摩天轮票务每年覆盖全国数百个城市,近四万场演出、十余万场次,服务超过 1000万人次通过摩天轮购票入场。真正让消费者在享受文化娱乐活动的同时,也能感受到实实在在的优惠与安心。未来,摩天轮票务还将加大技术创新的投入,为消费者提供更加个性化、精准化的票务服务,并将继续加强与监管部门的合作,为消费者创造一个更加安心、透明的购票环境。
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