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(范露丹 朱校)近年来,为强化社保工作人员业务经办能力,提升窗口服务水平,山东省济宁市微山县人社局每月定期举行社保业务专题培训,坚持全员参与,形成“比学赶帮超”的良好氛围。
培训会由各业务科室的业务骨干担任主讲员,主讲人员精心备课、认真讲课,通过案例分析、政策解读、互动问答等方式对当前工作中出现的共性问题、疑难问题及群众关注的热点问题进行深入解析,达到“以讲带学、以学促用”的效果,全方位提升经办人员业务能力水平。
参加培训的人员通过培训把工作中不明白的问题、不懂的政策弄懂学透,促使自己从单项业务能手向综合服务人员转变。会后大家就日常工作中容易忽视的问题互相交流,确保学有所获。
下一步,县人社局将继续抓学习培训不放松,不断锤炼干部职工的业务本领,以良好的精神面貌、热情的服务态度、精熟的业务知识切实为广大群众和企业提供更加优质的社保服务。
单位:山东省济宁市微山县社会保险事业中心
责任编辑：kj005
