在过去的2024年,跨越速运成了2024百度AI开发者大会、深圳2024出海全球化百人论坛、杭州跨境电商全平台发展大会、第136届广交会等展会峰会官方指定物流合作伙伴,今年,跨越速运又为第137届广交会还为量身定制了一系列高效、精准的物流解决方案。跨越速运为何总能迎来高光时刻?这离不开当天达等限时速运服务,也离不开跨越速运以客户为中心的服务模式。
2007年,在群雄争霸的时代,跨越速运以“限时速运”敲开了物流货运市场的大门,并以当天达、次日达、隔日达三大限时速运产品站稳了脚跟。当天达可以为企业客户提供超快时效(最快8小时)高品质门到门的跨省运输服务;次日达今发明至,按小时承诺,可以为企业客户提供限时、门到门的快时效运输服务;隔日达今发后至,最快只需36小时(跨省运输),满足企业客户低成本时效较快的运输服务。此外,通过“夜航包机服务”“夜发晨至”“跨省最快8小时门到门送达”“跨省6小时”等多个极致的时效服务产品,跨越速运又进一步构建了属于自己的“时效壁垒”。
赢得客户的信任,关键在于无可替代的服务。除了限时速运产品,跨越速运还通过覆盖范围广的物流网络、24小时取派、一对一的管家式服务、安全性更高的包装方案,能够快速响应客户需求,确保货物准时、安全地送达,为客户带来显著的运营效率提升、成本优化和风险降低。而且秉承“服务至上、刨根问底、及时响应”三大原则设立的总裁信箱,也能确保客户的每一次发声都能被听见、被响应,客户的每一个疑难杂症,都能被高效处理与真正解决。这些以客户为中心的服务模式,不仅帮助客户创造了更大价值,也印证了跨越服务的独特价值难以复制。
服务意识一直根植在跨越速运的成长基因,“以客户为中心”是跨越速运始终如一的追求。通过做好限时速运产品,通过以客户为中心的服务模式,跨越速运可以给企业客户创造更大价值。
责任编辑:kj005
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