在医疗与养老需求日益增长的今天,如何让专业陪护服务触达更多家庭?上海倍爱健康管理有限公司以“加倍爱护每一个家庭”为使命,通过科技赋能、标准引领和人文关怀,交出了一份创新答卷。

构建全周期健康陪护生态链

2019年,上海倍爱健康管理有限公司应运而生。创始人团队洞察到传统陪护行业“散、乱、差”的痛点,率先提出“从院内到院后,护理到康复”的全周期服务理念。如今,公司已形成“医疗护理、老年陪护、特殊群体关怀、临终支持”四大业务矩阵,覆盖患者从住院到居家的全场景需求。

在核心的医疗护理板块,倍爱健康与上海、苏州、安徽、广东等多家三甲医院深度合作,推出“术后康复陪护”专项服务。专业护工不仅完成翻身、喂食等基础护理,更通过体征监测系统实时上传患者数据,协助医护人员优化治疗方案。2024年启动的“免陪照护模式”,通过智能设备替代部分人工监护,让家属无需昼夜陪床,这一创新举措已惠及超5万家庭。

针对老龄化社会需求,公司打造“居家养老护理+养老院托管”双模式。为失能老人定制“洗澡机器人+认知训练”组合方案,降低坠床风险;在深圳宝安区,其“嵌入式物业+护理”模式,缩短了社区养老服务响应时间。

打造智慧化陪护服务新标杆

“传统行业更需要创新驱动力。”倍爱健康总经理在接受采访时强调。公司自主研发的“医院护工管理系统”实现全流程数字化:患者扫码即可查看护工资质,服务评价实时同步至管理后台;AI排班算法根据护工技能、患者病情自动匹配人员。

标准化建设是倍爱健康的另一把利刃。公司设立自有培训学校,开发“基础护理+专科技能+服务礼仪”三维课程体系。新入职护工需完成规定的课时实操训练,通过认证考核方可上岗。

践行社会责任与人文关怀

在倍爱健康的价值观中,“友爱”与“责任”从未缺席。面对特殊群体,公司开创“残障人士陪护+康复支持”融合服务,为脑瘫儿童设计“游戏化训练方案”;新生儿护理板块则与欧葆庭集团合作,推出“月嫂+儿科护士”双师服务,提高了母乳喂养成功率。

临终关怀服务更彰显企业温度。在某家康复医院,倍爱团队为癌症晚期患者提供“疼痛管理+心理疏导+家属支持”三位一体方案,累计陪伴上千余名患者有尊严地谢幕。

展望未来,倍爱健康正以“千城万店”计划加速布局,计划三年内合作机构突破100家,培训专业护工上万人次。正如其愿景所述:“成为陪护领域领导品牌”,这家企业正以专业为矛、以仁心为盾,在健康中国的征程中书写着温暖答卷。

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