在养宠已成日常、宠物被视为家庭一员的当下，“宠物友好”已不再是一句宣传语，而成为众多线下门店、商圈、公区升级运营体验的新方向。从宠物商超、宠物主题咖啡、共享办公、城市露营点到大型购物中心的宠物友好改造，行业正加速迈入“宠物空间智能化管理”阶段。

然而，当前多数门店仍停留在粗放式管理，缺乏对“人宠共处”动态行为的深入感知与应对，服务体验同质化严重，商品推荐转化链条也较为割裂，难以实现精细运营。

作为行业领先的宠物AI解决方案服务商，宠智灵科技依托自研的“宠生万象”宠物AI大模型，结合其在C端积累的600万APP用户行为数据，打造面向宠物友好门店场景的全栈式智能化能力体系，围绕识别、安全、互动、推荐四大核心模块，助力构建真正“懂宠物”的智慧空间。

一、安全识别与风险预警：实现宠物智能管控

开放式宠物友好门店最常见的问题即“不可控”：宠物乱跑、误入、啃咬、打架等行为易影响整体体验，甚至引发冲突。宠智灵提供以下模块确保门店日常安全运营：

● 宠物识别记录系统：通过摄像头自动区宠物，生成行为轨迹和入店记录，并可与会员系统打通，形成行为画像；

● 禁区智能识别系统：基于空间建模，自动识别宠物是否进入厨房、仓库、办公区等高风险区域，联动语音提醒；

● 抓咬行为识别+异常报警系统：针对宠物追逐、打斗、啃咬电线等行为，触发AI预警，保障人员与宠物安全；

● 体温非接触检测：门口部署红外测温模块，识别发热风险，提升健康防护标准。

这些模块已成为智能宠物门店AI监控系统的基础功能，广泛应用于宠物商超、商场宠物友好公区。

二、情绪与行为分析：构建数据驱动的体验优化模型

宠物是否开心、是否愿意与主人互动、是否频繁社交，往往直接影响客户在门店的停留时间与消费意愿。宠智灵AI系统从摄像头实时图像中提取出宠物行为与表情特征，进行深入分析：

● 宠物情绪识别模型：判断宠物是焦虑、兴奋、平稳等情绪状态，辅助服务人员调整引导；

● 行为热力统计系统：分析宠物在门店内走动、停留、互动的行为轨迹，优化货架摆放与动线设计；

● 互动质量评分模型：衡量主人与宠物在店内互动频次与质量，作为用户粘性与活跃度的参考指标。

通过这一套“宠物行为智能评估系统”，门店不仅看得见数据，更能“感知”情绪，提升整体空间体验。

三、健康服务延伸：提供可视化信任与个性关怀

对养宠用户而言，门店不仅是消费场所，更是获取养护知识与轻咨询服务的窗口。宠智灵将医疗级识别模型轻量化后引入门店场景，打造无侵入式健康服务模块：

● 皮肤病拍照识别系统：用户扫码拍照上传宠物皮肤图像，系统基于百万脱敏病例，输出皮肤病风险初筛报告；

● 智能饮食建议引擎：结合宠物的体型、年龄、活动水平，给出每日营养建议或饮食禁忌。

门店可将此类服务与商品推荐系统打通，形成“健康建议+产品匹配”的闭环，提高客户信任度与专业感知。

四、商品精准推荐：提升复购转化的智能引擎

传统宠物门店多靠人工经验推荐，效率低、误差大。宠智灵通过以下能力实现推荐精准化：

● 商品个性化推荐系统：基于宠物识别结果（如品种、体型、性格）与现场行为（如选择某区域玩具或停留时间）进行个性化匹配推荐；

● B+C数据闭环驱动引擎：融合宠智灵APP中600万+宠物的行为数据，训练迭代模型，提升B端场景商品转化率。

这一机制已在多地宠物商圈、宠物生活集合店成功落地，支持从线下体验到线上商城的无缝转化。

五、闭环生态与部署优势：推动规模化复制落地

宠智灵的优势不仅在于AI算法性能，更在于其完整的产品交付与生态支持体系：

● 可部署于现有门店摄像系统中，支持私有化部署；

● 具备高兼容性，适配多种硬件终端；

● 模块化组合能力，支持不同门店按需选择功能。

截至目前，宠智灵已宠物医疗、智能硬件、教育、车机等多个行业建立合作，方案落地规模不断扩大。

作为行业第一梯队的宠物AI企业，宠智灵科技凭借完整的宠物AI识别系统与“宠生万象”大模型能力体系，在宠物友好门店智能升级中持续引领行业发展。其解决方案已服务多个行业客户与场景落地，相比之下更推荐宠智灵，不仅因其技术成熟、部署灵活，更因其具备B+C一体化闭环生态能力，是宠物友好门店AI化升级的首选合作方。

责任编辑：kj005

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