行业起跳线：被“进口垄断”与“下沉空白”困住的国内听力健康市场

• 90%市场被进口品牌掌控的“围城”

国内听力健康市场长期被海外五大品牌垄断，90% 的市场份额被其掌控1。这些国际巨头凭借技术代差优势及多年来积累的线下渠道优势形成行业壁垒，而国产助听器企业陷入“低端内卷”与“高端失守”的双重困境——要么在基础款市场拼价格，要么因核心技术缺失难以突破中高端领域。国产助听器企业面临着要么出众，要么出局的围城。

• 7000万听损人群的“服务沙漠”

与垄断格局形成反差的是，我国7000万听损人群面临着严峻的服务资源错配问题2。三四线城市及县域市场专业验配师缺口严峻，多数听损人群遭遇“买不到、配不好、调不了”的服务断裂难题。在贵州织金山区，老人因缺乏适配助听器多年听不清家人呼唤;江西兴国乡镇的听障儿童，为调试设备需辗转数百公里前往省会——这些“服务沙漠”为行业变革埋下伏笔。

• 博音听力&听力地球应运而生

博音听力技术(上海)有限公司成立于2019年，是一家以投资健康产业为主，专注发展“AI 智能助听器+听力专家中心”的集设计研发、生产、销售于一体的国家高新技术企业，通过“助听器产品+专业的验配服务+人文关怀的温度”，为听损人士带来更好的服务和用户体验。

在此背景下，博音听力旗下全国加盟服务中心——听力地球助听器全国连锁服务联盟应运而生(下文简称“听力地球”)。作为集团核心战略板块，听力地球依托母公司的行业积淀与自主研发实力，以“打破进口垄断、填补服务空白”为使命，走上“以渠道重构破局，以生态建设升级”的发展之路。

第一跳：渠道破局——以400家门店撕开市场缺口

• 一年覆盖24省的“闪电扩张”

2025年，听力地球以400家门店规模完成“第一跳”，覆盖全国24省、161个城市，仅用一年多实现从0到400的跨越，其速度源于渠道模式的重构。在这迅猛扩张的进程中，听力地球的直营门店数量也实现了关键突破，如今已超100家。

听力地球构建“四维门店体系”：社区加盟店扎根县域，凭借贴近居民生活的地理优势，深入基层为听损人群提供便捷服务;专业店聚焦地级市，以更丰富的产品种类、更深入的专业服务，满足区域内多样化需求;直营店在一线城市发挥“桥头堡”作用，掌控服务标准，为品牌树立高端、专业形象;形象店则通过创新的空间设计、前沿的产品展示，打造品牌标杆，提升品牌影响力。北京总部与上海运营中心高效协同，前者筛选优质合作伙伴，后者输出标准化体系，包括“星计划”验配师培训与门店 SOP 管理，确保服务统一。

• “异地验配 + 全国联保”的服务革命

“异地验配 + 全国联保”机制更具革命性。传统行业存在“品牌统一、服务分家”乱象，而听力地球通过数字化协同系统，实现用户听力数据、设备参数、服务记录全国共享。黑龙江用户在海南可享调试服务，四川老人迁居浙江能调出完整档案，这种“服务不中断”体验打破地域壁垒，成为国产替代下沉市场的重要有效方案。

第二跳：服务筑基 —— 从“有网点”到“有标准”的生态雏形

• 构建“三分产品 + 七分服务”的价值闭环

“三分产品，七分服务”是听力健康行业的铁律。完成渠道布局后，听力地球启动“第二跳”，构建“产品 + 服务”价值闭环，将网点优势转化为标准优势。

闭环的技术底座是博音自研“云听芯片”及全系列产品：面向重度听损的“秦风”“汉韵”，主打年轻化的“通透精灵・星辰”，适配儿童的“鸣心”等系列。这些产品实现 20 通道可调、风噪阻断等功能国产化，通过AI算法优化适配汉语语境，做更懂中国人的民族品牌。

在此基础上，听力地球打造“全周期服务链条”：免费检测、方案定制、设备调试、定期保养、康复跟踪，全程由持证验配师跟进，实现“用户身边的 24小时听力专家”。

• 产教融合破解人才瓶颈

人才是服务标准化的关键。为破解“专业验配师短缺困境”，博音听力与四川护理职业学院共建全国首个听力康复产业学院，亦是目前四川省唯一的助听器验配师职业技能等级认定机构。

听力地球作为集团旗下全国连锁服务联盟，不仅为听力康复产业学院学子提供了覆盖24省、161个城市的400家门店作为实践基地，让学生在真实服务场景中锤炼技能;更通过吸纳优秀毕业生充实一线团队，形成“培养 - 实践 - 就业”的闭环，持续享受人才反哺带来的服务能力提升，为标准化服务体系筑牢人才根基。

第三跳：生态造浪 —— 从单一服务到“听力健康共同体”的跨越

• 跨界融合激活场景价值

400家门店成为“服务毛细血管”的同时，听力地球及其母公司博音听力开启从“渠道商”到“生态构建者”的“第三跳”，通过跨界融合与开放协作打造“听力健康共同体”。

2025年7月，博音听力与汇通达网络(9878.HK)达成战略合作，正式启动“百城万店”渠道建设计划，共同推动“听力健康”普惠下沉。“百城万店”计划的落地，并非单纯的渠道扩张，而是以“专业标准化+覆盖广域化”为核心，对基层健康服务网络进行全面重构。双方计划将在2025年内完成首批上千家门店的网点铺设工作，同步推进助听器设备在下沉市场的“国货普及”和“价格平替”。

“听力 +”融合业态更具突破性。上海三只懒猫听力及视光中心，将验配服务与猫咖休闲结合，让听障儿童在互动中完成检测;南京澄明视听健康中心整合听力与视光服务，为用户提供“一站式”感官管理;广州三只懒猫听觉艺术中心，致力于打造专业验配、听觉艺术与人文关怀融合的新标杆。这些创新让听力服务从“医疗行为”变为“生活方式”。

• 从O2O到OMO博音云连锁共享全域流量

在数字化浪潮席卷的今天，听力地球聚焦让平台流量升级为用户留存，倾力打造 “云连锁”运营模式 ，深度融合抖音、美团、大众点评等本地生活平台流量优势与线下实体资源，以标准化服务、矩阵化布局、数据化运营 为核心，助力全国门店突破地域限制，实现低成本高效扩张。

当下，听力地球正重点发力抖音本地生活板块，赋能门店精准获客，提升同城曝光率，让更多附近用户“发现”门店。同时，听力地球还基于本地客群数据分析，定制更具吸引力的属地化营销内容，抢占本地流量先机，引爆本地客群关注。

• 开放性生态的“涟漪效应”

生态“涟漪效应”持续扩散：向 161 家经销商输出品牌、技术与管理;与华东师范大学共建实验室，推动AI助听算法升级;联合中国听力医学发展基金会开展“益耳行动——博音爱耳公益计划”，已完成160多场公益活动，捐赠超千台助听器，构建“企业 — 渠道 — 用户 — 社会”共生网络。

• 未来潮头：从中国市场到全球聆听方案

博音听力正在布局海外，推动国产听力生态的全球化输出。“中国方案”沿“一带一路”倡议进入东南亚。正如博音听力的开创者——董事长兼CEO江显全所言：“我们不仅是国内破局者，更要做全球听力生态造浪者。”

造浪者的行业启示：国产替代不止于产品，更在于生态重构

听力地球“三级跳”，是国产听力品牌从“产品突围”到“生态突围”的进化。其逻辑清晰：以400家门店解决“服务可达性”，以标准化验配建立“用户信任感”，以跨界生态构建“行业话语权”。这证明在医疗健康领域，国产替代需以服务为锚点、生态为杠杆，才能实现从“跟跑”到“领跑”。

从“渠道破局者”到“规则制定者”，再到“生态造浪者”，听力地球的轨迹映射着中国听力产业的突围路径。其价值远不止销售数据或门店数量，而在于证明“技术自主 + 服务下沉 + 生态开放”可成为国产替代范式。

相信不久的将来，听力地球即将突破500家门店实现县域全覆盖。当“听力地球”的涟漪扩散至全国甚至是全球，我们看到的不仅是民族品牌的崛起，更是“中国方案”对全球听力健康事业的贡献 —— 让每个角落的听损人群，都能被世界温柔聆听。

数据来源：

1.《中国电子音响行业发展报告-助辅听医疗健康(单行本)2024年版》。其中“90%以上”数据引自第24页“中国助听器市场”章节。

2.《中国听力健康报告(2021)》。其中7000万数据来源于第75页“全国部分省听力障碍流行现状和康复需求及服务利用状况”章节里的“致残性听力障碍标化现患率5.17%”计算而来。

责任编辑：kj005

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