8月7日上午,温州好牙医口腔来了一位“碧眼卷发”的老外,四十多岁的荷兰人D先生,和妻子女儿一起走进好牙医口腔大厅,气派舒适的环境一下子让他开心不已,一段轻松的看牙经历让老外直竖大拇指“very good!”
刚一落座,他就指着自己的牙齿叽里咕噜说了一串荷兰语,他的中国妻子赶紧笑着打圆场:“他急着说牙不舒服呢,我当他的翻译。”
“荷兰人特别重视牙齿健康,护牙看牙是大事,每年雷打不动要做一两次口腔检查。” 他的妻子在一旁解释道,“可这次牙一疼就傻了眼,在国外他也预约了,但是要三到六个月,他等不及,恰好趁这次回国探亲的机会,把这问题给解决了。”
据了解,D先生这次跟着妻子带着孩子回温州探亲时,就牙齿问题跑过温州几家牙科机构,都没有看上,当他得知这几颗牙得赶紧补,他和妻子商量在温州找家靠谱的。
D先生的妻子捋了捋头发笑道,“来之前其实心里也没底,可一进门就踏实了,你看这环境多干净敞亮,护士小姐又热情,医生也细心,刚才咨询的时候,费用说得明明白白,比其他诊所合理多了,于是心就放下了。原本只想带他回来吃碗温州糯米饭,这下倒好,探亲看牙两不误。”
接诊的是技术过硬的许婷医生,她把手里的窥探镜探进去检查一圈后,找到了问题所在:有六颗牙存在楔状缺损。“这是刷牙方式不对磨坏的”, 许婷让他妻子明明白白地看到缺损的地方,解释道,“老横着使劲刷,跟锯木头似的,时间长了就磨出沟了,加上牙刷的毛可能比较硬,刷牙的力道太大,就把牙刷出毛病了。”
妻子一句句翻译给D先生听,他盯着镜子里的缺口,连连点头。妻子看他这模样,笑着补充:“这阵子他可遭罪了,牙特别敏感,冷的热的、酸的甜的,稍微沾点边就疼得抽气,吃饭都得挑拣半天。”
补牙时,许婷见D先生攥着拳头发紧,她一边放缓动作,一边轻声让妻子转述:“别紧张,不疼的,有不舒服随时说。”旁边妻子和孩子不时轻声说笑,诊室里的气氛慢慢松快下来。每到下一步骤,许婷都会提前打招呼:“接下来要填材料啦,会有点凉丝丝的,放轻松。”
补完最后一颗牙,许婷医生递过一面小镜子:“你自己瞧瞧?”D先生眯眼一瞅,原本坑坑洼洼的牙颈处变得光溜平整,跟从没坏过似的。他吸了口气发现,真不疼了!
当下就转头对着妻子叽里呱啦说了一长串。妻子笑得弯了眼,翻译道:“他说太神奇了!补的时候一点都不疼,医生手特别轻,现在牙跟没事人一样,刚才还担心会不舒服呢!”
许婷医生拿起一把软毛牙刷,蘸了点水在牙齿模型上画圈:“以后刷牙得这么刷,力道轻一些不要太用力,不然这些小缺口还会出现的。” 说着握着D先生的手教他比划,“对,就是这样打圈圈,慢慢来。” 妻子在旁边笑:“他说在荷兰看牙,医生就说句‘刷干净点’,从没教过这么细的法子。现在不光牙不疼了,还学了门护牙本事,真的很感谢你们!”
临走前,D先生拉着许医生要合影。镜头里,他举着大拇指笑得灿烂,碧蓝色的眼睛弯成了月牙,对着镜头用刚学会的中文大声说:“好!” 。镜头前,他舒展的笑容是对问题解决的释然,更是对温州好牙医口腔专业技术和人性化服务的最高认可。
医疗本就无国界,温州好牙医口腔深知语言不通、流程陌生是外国友人就医时的普遍困扰,便用贴心的服务一点点化解这些顾虑。就像温州这座城市,既有专业细致的严谨服务,又让人有宾至如归的温暖。或许正是这份藏在细节里的用心,让每一位来到温州好牙医口腔的宾客,在看好牙齿的同时,真切感受到这座城市的善意与美好。
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