在沈阳新民的乡间路上,易鑫金融顾问王婷婷正驾车穿梭于暖棚与村落间——随着6月初新一轮“新能源汽车下乡”活动的开启,易鑫高效、便捷的汽车金融服务,作为助力当地农户分期购车的关键一环,也随之按下了加速键。
暖棚里的签约:把服务送到乡间
“(沈阳)夏季购车补贴在月底就要结束了,余额不多,大家买车都在抢时间”,婷婷说。
购车者娜娜就是其中之一。这位二十出头的新农人,正要买下一辆长安汽车当代步工具,想要当天提车上牌领补贴。但此时,自家蔬菜暖棚里忙着抢收,娜娜根本抽不开身到店里办理分期手续。
王婷婷得知情况后,立刻驱车直奔娜娜家的暖棚。四十公里的乡间小路不好走,她开了 50 多分钟才到。在暖棚外的田埂上,婷婷拿出提前准备好的材料,逐条给娜娜讲解产品条款,提交资料,现场就通过了融资审批。随后,她又带着客户去验车、签约,并协助完成上牌、申请补贴等手续,不到一天就完成了整个流程。
易鑫金融顾问王婷婷(图左)在服务客户中
“你真是帮我大忙了,今天说什么都得请你吃饭!”娜娜攥着刚到手的车牌,转头就拉着王婷婷的手往路边的小饭馆走,边走边拍着胸脯说,“以后我家人朋友买车,我指定让他们找易鑫,你们这效率,靠谱!”
不止是娜娜,只要客户有需求,王婷婷就会上门服务,任何地方都能成为临时签约点。正如婷婷说的:“农民的时间在地里,我们就把服务送到地里。”
科技赋能:汽车金融速度与温度同行
除了处理急单,婷婷还会每周从市区往返两次,维护与三十公里外经销商的合作。近一个小时的单程车程,她已跑了多年,仪表盘上的里程数叠了又叠。对她来说,服务的半径从来不是距离,而是客户和车商的需求。
婷婷从设计师转行易鑫是在2021年。当时,易鑫在新民、辽中当地几乎是“零认知”,但这个新入行的“小白”毫无退意,她靠一次次拜访、一场场讲解,逐步打开局面。
“在咱们乡镇,有很多像娜娜这样的农户。农民收入随季节波动‘靠天吃饭’,虽有暖棚田地,但还是常常会因为‘不稳定’被拒之门外”,婷婷说。
易鑫则不同,“我们的优势主要有两点,一是审批更加人性化,二是速度快、效率高” 。易鑫新一代的智能风控规则更为灵活,可通过“微信支付宝流水”等真实经营痕迹对客户进行评估;强大的数智化平台支撑着高效响应——从24小时的自动提报,到在满足条件下的“秒批”、在线签约。易鑫以客户为中心的服务理念,支持上门面签,遇急单还可申请特殊审批通道。正是这种“数智化”与“人性化”的叠加,让易鑫能将普惠汽车金融服务传导到以往难以覆盖的农户群体。
易鑫金融顾问王婷婷
如今,婷婷已独自扛起这两个县级区域的汽车金融服务,让易鑫成为了经销商们的首选平台。这份认可的底色,是对易鑫科技赋能下精准服务的信任,也是对易鑫顾问效率的认可。
“不积跬步,无以至千里”,这是王婷婷最喜欢的一句话。从设计师到易鑫顾问,她踩过的每块石板都成了铺向口碑的台阶。当阳光穿透暖棚、照亮田埂,那些曾被传统汽金服务忽视的农户,在婷婷的帮助下开上新车驶向幸福的生活,而这,正是易鑫“喜欢就开回家”最生动的注脚。
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责任编辑:kj005
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