“走，这个时间我们一起去广场看一下流摊的摆放情况。”执法队员小张笑着招呼着队友一起前往人口文化广场对现场流摊进行管理。与以往不同的是，过往居民纷纷笑着对小张和他的队友点头致意，更有几位熟面孔的阿姨热情地打着招呼：“小张，辛苦啦！”

湖州市凤凰街道人口文化广场作为市民唱歌跳舞，休闲散步的集中区域，人流量大，流动摊贩也趁傍晚时段聚集于此。以往执法队员一到现场，往往陷入“三难”境地：有的过往居民反映地上瓜皮果壳影响市容；有的居民埋怨队员驱赶流动摊贩影响其采购商品；流动商贩有时也因拖延引起争执，队员们苦口婆心解释法规，却收效甚微。

为了让人口文化广场既保留这份接地气的烟火人情，又能有序保障广场环境的清洁靓丽，湖州市南太湖新区综合行政执法分局凤凰中队积极推进“十四允许五服务”新举措：明确广场试点区域范围与经营项目清单（瓜果蔬菜、便民百货等）；引导摊贩有序摆放并预留相对宽敞的行人通道便于容纳市民散步、选购商品等需求；推行“摊前三包”，包卫生、包秩序、包整洁，收摊即清，确保地面无残留垃圾。

新举措推行以来，人口文化广场告别杂乱无章，“摊前三包”责任落地，散落垃圾、油渍污渍大大减少，居民散步体验显著提升。有了合规有序摆放的环境，摊主们不再“躲猫猫”，经营更安心，对执法管理配合度明显提高。更让执法队员们赶到欣慰的是，如今在广场现场管理时，过往居民常常主动驻足，对有序的摊位摆放环境和队员的付出表示肯定，“这样子管就对了！”“现在清爽多了，你们也辛苦了！”这样子的暖心话语替代了以往的抱怨。

“以前来广场管理，心里真是打怵，两头不讨好。现在不一样了，政策讲得明白，服务做到位了，摊贩理解配合了，居民也为我们说话、点赞，工作起来顺畅多了，也更有成就感！”在一线工作多年的老队员深有感触地说。这种从“对立抵触”到“理解支持”的转变，是新举措赢得民心的最有力证明。

“十四允许五服务”举措在人口文化广场的试行并非简单的“放开”，而是保留了广场那份熙攘温暖的市井烟火同时，以更规范有序的框架，守护居民的通行权利与公共环境品质。下一步凤凰中队将持续深化服务，倾听民意，动态优化举措，用服务赢得理解，以规范保障秩序，最终实现市民与经营者、管理者的三方共赢。

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