2025 年 8月22日至23 日，龙环汇丰强军计划第七期 “人人百万” 高绩效团队经理培训圆满落幕。来自全国六大业务大区的近百名优秀团队经理齐聚一堂，以 “巨变蕴新机，汇丰启宏图” 为导向，开展管理能力提升与产能瓶颈突破专项学习，为公司高绩效目标落地蓄力。龙环汇丰总裁索永鑫参加结训仪式，并为获胜团队颁奖。

锚定战略方向，凝聚团队共识

培训首日上午 9 时，全体学员齐唱司歌《龙环的梦想》，拉开培训序幕。龙环汇丰培训部培训经理吕克介绍 了本期12 位授课导师，并主持授旗仪式，12 面队旗传递出团队的进取决心。

龙环汇丰副总裁吝建国以《百万启航，亿路腾飞》为主题，系统解读了公司 “业务双腾飞、资管控全国、中台强服务、智能赢未来” 战略规划，并明确了 “提产能、引绩优” 的业务升级目标，为学员明晰了工作方向。此外，运营部运营主管麻静介绍了城市服务中心的建设进展，强调将持续以 “高效响应、精准服务” 为宗旨助力业务大发展；资管部线上客服主管马丹全面解读了部门职责与定位，并结合案例分享了客诉的化解技巧，提升了学员服务与风控能力。

聚焦实战赋能，激发团队潜能

本次培训特邀 6 位优秀导师，从 “招绩优、控资管、推业务” 三大维度分享实战经验，提供可落地的管理范本。培训部培训经理吕克带来《团队激励36 计》课程，为学员提供管理工具。

在“人人百万” 主题研讨中，学员分组开展头脑风暴，围绕产能突破建言献策，形成多项可复制、可推广的举措。情景实战环节设置士气战、领土战、穿越电网 三大PK 赛，让学员在竞技中深化 “团队才是第一战斗力” 的认知，强化 “合规即生命”的合规铁律意识。

强化文化认同，夯实发展根基

培训特别设置 “点亮心灯” 环节，12 位导师为各自团队学员点亮心灯，学员分享成长历程，增强组织归属感。拜师仪式上，业务部业务总督导刘宾为1导师颁发聘书，结成12 个学习共同体，传承 “以老带新” 传统。同时，刘宾还发布专项业绩激励方案，为目标达成提供政策支持，提振学员士气。

总裁寄语鼓劲，携手开启新程

结训仪式上，龙环汇丰总裁索永鑫为获胜团队颁奖，并强调团队经理需将 “提产增收、降逾控损、客诉归零、凝聚团队” 四大目标融入日常管理，推动培训所学转化为实践。他希望学员以培训为起点，打造高绩效团队，与公司共创佳绩。

未来，龙环汇丰将持续完善培训体系，优化赋能举措与培养模式，加强人才队伍建设，为行业竞争与公司发展筑牢基础。

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