近年来，保险诈骗案件频发，其中不法分子冒充保险公司工作人员进行诈骗的案例屡见不鲜。这种行为不仅损害了消费者的合法权益，也对保险行业的信誉造成了负面影响。以下通过一个典型案例，提醒广大消费者提高警惕，防范此类诈骗行为。

近日，市民张先生接到一通自称是某保险公司工作人员的电话。对方声称张先生投保的保险产品即将到期，并表示可以为其办理续保手续，同时承诺赠送一份“免费增值服务”。张先生信以为真，按照对方要求提供了身份证号、银行卡号等个人信息。随后，张先生发现自己的银行卡被盗刷，损失了万余元。

平安人寿河北分公司工作人员表示，不法分子通过非法途径获取消费者信息，冒充保险公司工作人员，通常以“续保优惠”“免费增值服务”“理赔返现”等名义，诱导消费者提供个人信息或转账汇款，消费者要提高风险防范意识，保护好自己的财产安全及信息安全，办理业务时选择正规官方渠道，不要将身份证、银行卡、保险单等个人信息轻易透露给他人，以免遭受损失，如果受到非法侵害，应及时报警，保护自身合法权益。

张先生的案例为广大保险消费者敲响了警钟。在此，平安人寿河北分公司特别提醒大家注意以下几点：1、核实信息：接到自称保险公司工作人员的电话或短信时，不要急于提供个人信息，应主动拨打保险公司官方客服电话进行核实，确认对方身份；2、保护个人信息：不要轻易向陌生人透露身份证号、银行卡号、密码等敏感信息，任何要求转账或汇款的操作都需谨慎，切勿轻信；3、提高警惕：对于“免费增值服务”“高额返现”等异常优惠，要保持警惕，理性判断，正规保险公司的服务流程通常较为规范，不会通过非正式渠道进行操作；4. 及时报警：如果发现被骗，应立即拨打110报警，并联系银行冻结账户，减少损失。

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