当中国货主向欧洲发货时，在传统物流模式下，往往需要切换5个不同系统，拨打10通沟通电话，却仍无法精准掌握货物实时位置——这一常见场景，正是国际物流“信息黑箱”的真实写照。在数字化浪潮席卷全球的当下，国际物流行业长期存在的“信息孤岛”问题，已成为制约企业发展的关键瓶颈，在此背景下，三星数据系统（SAMSUNG SDS）旗下的琴路捷（Cello Square）国际物流平台，凭借科技的力量，成为破解国际物流信息孤岛的重要破局者。

一、国际物流“信息孤岛”：成因与痛点

国际物流“信息孤岛”的形成，源于行业链条的复杂性与数据协同的缺失。一方面，国际物流涉及货主、货代、承运人、港口、海关等多个主体，各环节系统独立运行，数据格式不统一，导致信息难以互通；另一方面，传统物流模式依赖人工传递信息，不仅效率低下，还易出现数据偏差与延迟。

这种“信息孤岛”直接引发两大核心问题：一是成本增加，企业需投入更多人力与时间处理信息对接，同时因无法预判风险导致额外损耗；二是时效延迟，货物运输状态不透明，一旦出现异常难以及时响应，整体物流周期大幅延长，严重影响企业供应链稳定性。

二、琴路捷（Cello Square）：以科技破局，打通信息壁垒

面对国际物流信息孤岛的行业痛点，琴路捷（Cello Square）依托三星SAMSUNG SDS强大的IT能力与全球物流网络，从多个维度发力，以科技手段打破信息壁垒，实现物流全链条的透明化与高效化。

在信息整合层面，琴路捷（Cello Square）打造一体化服务平台，将实时物流报价、在线下单、物流追踪、文件管理等功能集成于一体，打破不同主体间的系统壁垒，实现数据实时共享。货主无需切换多个系统，即可一站式掌握全链路物流信息，彻底告别“多头沟通”的困境。

在技术赋能层面，琴路捷（Cello Square）以生成式AI为核心驱动力，构建智能化信息处理体系。通过AI技术自动筛选风险等级、优化装载方案、分析物流数据，不仅减少人工干预带来的误差，还能实时感知全球物流动态，及时预警潜在风险。同时，平台依托全球控制中心（GCC）实现7*24小时监控，确保物流信息实时更新，异常情况快速响应。

此外，琴路捷（Cello Square）还依托三星数据系统的全球物流网络，打通海运、空运、铁运、仓储等各环节信息通道，实现端到端物流可视化。无论货物处于哪个运输阶段，货主都能精准掌握位置与状态，真正实现从“黑箱”到“透明”的转变。

从传统物流的“信息黑箱”，到琴路捷（Cello Square）构建的“透明供应链”，科技重新定义了国际物流的运行模式。未来，琴路捷（Cello Square）将持续深化数字化创新，以“智慧物流、一触即达”的理念，为更多企业打通信息壁垒，助力全球供应链高效运转。

责任编辑：kj005

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