——从价格公示到技术升级，看东莞康兴医院如何让患者“明明白白消费，安安心心就医”。

在医疗资源竞争激烈的东莞，患者对“看病贵”“过度医疗”的担忧始终存在。作为东莞市卫生健康局批准设立的一级综合医院，东莞康兴医院以“透明医疗”为核心，通过价格公示、技术控费、服务升级三大举措，将“平价医疗”理念贯穿诊疗全流程。

第三方平台数据显示，该院患者满意度达95%以上，获评“服务周到”“价格透明”“医生专业”等标签。

“患者对医疗费用的敏感，本质是对医疗信任的缺失。”东莞康兴医院院长在接受采访时坦言。为破解这一难题，医院推行“阳光收费”体系，将价格公示覆盖至线上线下全场景：

院内公示：在挂号处、收费窗口、候诊区设置电子屏，滚动播放所有诊疗项目价格，如四维彩超E10高清版488元、性激素六项检查168元、妇科炎症检查套餐58元等，套餐内容与价格一一对应，杜绝“低价引流、高价消费”套路。

线上透明：医院官网及咨询客服套餐优惠专区，患者可提前查询项目费用；电子病历系统实时推送费用明细，涵盖药品、检查、耗材等所有项目，支持手机端随时查询。

“医疗的本质是人文关怀。”东莞康兴医院深谙此道，通过三大服务创新提升患者体验：

“一医一患一诊室”模式：采用电子病历加密技术，保护患者隐私；医生用通俗语言解释病情与治疗方案，避免“专业术语”造成的沟通障碍。

“一站式”服务：整合挂号、就诊、检查、缴费、取药全流程，患者平均就诊时间缩短至1.5小时。例如，孕前检查套餐198元涵盖基础生育能力评估，医生还会根据报告给出个性化备孕建议。

便民服务暖人心：院内设有免费Wi-Fi、书籍杂志、舒适座椅，候诊区播放轻音乐缓解焦虑情绪；提供免费停车服务，方便自驾患者。

从价格公示到技术控费到从服务升级，东莞康兴医院用实际行动回应“看病贵”“过度医疗”的社会关切。正如院长所言：“医疗行业的信任，需以日积月累的规范服务换取。”未来，医院将继续深化“精准医疗+透明服务”模式，通过技术升级、服务优化和公益践行，为女性健康贡献更多力量。

地址：东莞市万江街道莞穗路万江段66号109室

营业时间：周一至周日 08:00-22:00

预约咨询：18578450039、咨询热线（座机）0769-22222221

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