在中学生健康护理与日常学习辅助领域，上海可一智慧医疗科技有限公司推出的精油产品，正凭借“纯净自然”的特质与“潮流实用”的设计，逐渐走进更多家庭与校园。而推动这一产品从理念落地到市场认可的核心人物，正是公司联合创始人吴晓磊。多年来，他始终秉持初心，带领团队从调研中学生学习问题起步，在研发、生产、品控等全链路倾注心力，让“以质塑牌，以心造品”的理念，转化为一款款贴合学生需求的精油产品。

锚定学生需求，开启精油研发新方向

“看到很多中学生因作业量大、睡眠不足影响课堂状态，家长焦虑、老师操心，这让我有了做一款贴合学生需求产品的想法。”吴晓磊在谈及产品研发初衷时提到。正是这份对学生群体需求的关注，成为他带领可一智慧医疗深耕精油领域的起点。

为了让产品真正适配中学生，吴晓磊没有局限于单一领域的研发，而是牵头组建了跨学科团队——联合芳香、植物、神经等多领域专业人员，从“芳香感官体验”“植物成分保留”“温和适配”三个维度共同探索。在他的推动下，团队反复试验调整成分比例，不仅让精油香气贴合学生喜好、做到温和无负担，还打破了原有的单一思路，为学生群体精油产品的应用提供了新方向。

同时，吴晓磊深知中学生对“颜值”与“潮流”的追求。他要求设计团队紧跟当下时尚趋势，将“奇趣元素”与日常应用结合，推出多种形态的精油饰品，让产品既具备实用价值，又能契合学生的审美习惯，实现“内外一致、相得益彰”的设计目标。

多链路自主把控，筑牢产品核心根基

“品质是品牌的生命线，从原料到成品，每一个环节都不能松懈。”这是吴晓磊在团队管理中常强调的一句话。为了确保产品品质，他为可一智慧医疗建立了“多链路自主把控”体系，从源头切断品质风险。

吴晓磊坚持“以自然为本”的理念，带领团队严选品质芳香植物产区的当季原料，通过多重筛选确保原料纯净，还要求所有原料需通过农残、重金属检测，从源头开始严格把控。同时他推动公司自建生产体系与流程，采用低温蒸馏工艺萃取精油——避免高温破坏植物成分，实现从原料处理、精油萃取到饰品组装的多流程自控，既能灵活调整生产计划响应市场需求，也能随时监控生产质量。

全周期贴心陪伴，构建品牌信任纽带

“买到是缘分，用上是享受”，这是吴晓磊对服务体系的定位。在他看来，优良的产品需要搭配贴心的服务，才能真正赢得用户认可。为此，他带领团队构建了覆盖“售前-售中-售后”的全周期服务体系，让用户从选品到使用都能感受到安心。

售前阶段，吴晓磊要求成熟的客服团队主动解答产品特点、使用方法、款式选择等问题，帮助用户准确找到适合的产品；售中环节，建立专属订单跟进机制，及时向客户反馈生产进度、物流信息，确保用户随时掌握订单动态；售后方面，设立专属反馈通道，收集用户使用体验与建议——这些建议会直接用于产品迭代优化，形成“用户需求-产品改进”的良性循环。

从洞察学生需求到研发产品，从严控品质到优化服务，吴晓磊始终以“守护中学生学习时光”为出发点，带领可一智慧医疗稳步前行。未来，他仍将坚持“以质塑牌，以心造品”的方向，持续打磨产品与服务，让可一精油不仅成为学生学习中的“小帮手”，更成为传递品牌温度的载体，走进更多家庭。

责任编辑：kj005

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