“大姐，身体恢复得咋样？家里还有啥难处，随时跟我们说，工会就是你的娘家人！”近日，陕煤澄合百良公司工会干部的一句暖心叮嘱，让患病女职工的眼眶瞬间湿润。这场跨越病痛与困境的帮扶，正悄然传递着企业大家庭的脉脉温情。

此前，该女职工在公司女职工“三查”专项体检中被确诊患有肿瘤。三次化疗的痛苦折磨，不仅让她的身体日渐虚弱，更让本就不宽裕的家庭雪上加霜，生活一度陷入困顿。落实工会干部“1+X+100”工作制度，深化全心全意服务职工“3＋2”新模式，公司工会以问需开门办、求真务实精细办、聚力攻坚协同办的“三办模式”为抓手，精准锚定职工“急难愁盼”与“暖心期盼”两个维度。在困难职工摸排工作中得知该女职工的情况后，工会第一时间将其纳入重点帮扶名单，迅速启动亲情帮扶预案。

工会领导带队上门走访，坐在炕头与女职工拉家常、问需求，详细了解她的治疗进度和家庭困难，亲手送上1000元临时救助金和米面油等慰问品。朴实的话语、贴心的关怀，如一股暖流，瞬间驱散了她心头的阴霾。为从根源上缓解职工经济压力，工会工作人员主动化身“跑腿员”，全程帮办代办各项救助手续。他们积极对接医保部门，梳理特殊疾病保险救助政策，逐条核对诊疗单据，成功为女职工争取到1.5万元特殊疾病保险一次性救助金。眼下，工会帮扶小组仍在持续跟进，对照大病救助政策细则整理完善申报材料，全力协调推进后续救助流程，确保每一项政策红利都精准落到职工手中。

民生无小事，枝叶总关情。一直以来，陕煤澄合百良公司工会始终把职工的急难愁盼放在心坎上，用“精准摸排、分级帮扶、跟踪问效”的闭环服务模式，织密织牢职工幸福保障网。相继开展新春慰问走访、元宵节送汤圆活动，投入资金10余万元；举办金秋助学座谈会，发放助学金2.1万元、定制皮箱15个；为446名职工缴纳意外互助保险金6.47万元；开展为期80天的“送清凉”活动，免费提供洗车和洗衣服务，用贴心举措为一线职工解暑降温。同时，工会以“检查、督导、调查、考核”为抓手，持续优化食堂管理，切实提升餐饮满意度；建立职工心理疏导驿站，为职工舒缓压力、调适情绪；推行职工子女中、高考“带薪陪考双薪制”，让职工感受到实实在在的关怀；发放互助保险金1.14万元、临时救助金0.4万元，为困难职工雪中送炭；为全体699名会员发放生日蛋糕卡，将温暖送到职工心坎上；积极组织职工参加“99”公益日、“见义勇为”募捐活动，凝聚向善向上的正能量。

从普惠性的健康体检、技能培训，到针对性的应急救助、心理疏导；从节日里的暖心慰问，到日常中的精准帮扶，工会的关怀渗透到职工工作生活的方方面面。这份“时时放心不下”的牵挂，正化作一次次温暖的行动，让“职工有困难，工会在身边”的承诺掷地有声，为企业高质量发展凝聚起暖心聚力的磅礴力量。（陕煤澄合百良公司党婷廷）

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