岁末寒冬，年味渐浓，春节返乡大潮如期而至，大批游子载着一年的辛劳与期盼踏上归途，前往营业厅办理话费充值、套餐变更、宽带安装等业务的人员也随之增多。为切实防范春节返乡期间电信网络诈骗高发风险，守护返乡人员财产安全，践行企业社会责任，开封移动宋城分公司精准发力，以营业厅为宣传主阵地，面向全体到厅人员，尤其是返乡群众，开展全方位、接地气的反诈宣传活动，将反诈知识送到群众身边，筑牢春节返乡反诈安全防线。

本次反诈宣传活动精准聚焦春节返乡场景，结合返乡人员易遭遇的诈骗类型，提前谋划、精心部署，让营业厅成为返乡群众的“反诈避风港”。各营业厅充分利用线下阵地优势，营造浓厚的反诈宣传氛围：大厅显眼位置张贴反诈宣传海报，让每一位到厅人员都能直观了解反诈知识。

在用户等候办理业务期间，工作人员结合典型案例，用通俗易懂的语言，向返乡群众详细讲解各类高发诈骗的套路、识别技巧及应对方法，重点提醒大家警惕“航班、列车退改签”“虚假投资理财”“冒充亲友求助借钱”“养老金年审转账”等骗局，告知群众“不轻信、不透露、不转账”的反诈核心原则。同时，工作人员还重点引导返乡群众，尤其是老年群体，下载安装国家反诈中心APP，开启来电预警功能，手把手指导操作方法，提醒大家一旦接到可疑电话、遇到可疑情况，及时拨打全国反诈专线96110咨询，或拨打110报警，切实守护自身财产安全。

活动期间，工作人员始终坚持“宣传与服务并行”，将反诈宣传融入业务办理全过程，做到“办理一笔业务，宣传一次反诈”。在为返乡群众办理套餐变更、话费充值等业务时，主动询问群众是否收到过可疑短信、电话，针对性开展提醒宣传；对前来咨询业务的返乡人员，耐心解答反诈相关疑问，结合具体场景拆解诈骗陷阱，引导群众提高防范意识，自觉抵制各类电信网络诈骗。此外，工作人员还提醒返乡群众，不随意出租、出借、出售手机卡、银行卡、微信及支付宝账号，避免成为电信网络诈骗的“工具人”，守护好自己的信用和财产安全。

春节返乡，反诈同行。开封移动宋城分公司将持续坚守反诈宣传阵地，结合春节期间人员流动特点，持续优化宣传形式、丰富宣传内容，常态化开展反诈宣传活动，用专业的服务、贴心的提醒，守护好每一位返乡群众的“血汗钱”，切实履行企业社会责任，为广大群众度过一个欢乐、祥和、平安的马年新春保驾护航。

责任编辑：kj005

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