4月1日,上海游客王某某专程来到富蕴县公安局可可托海镇派出所,将一面写有“明察秋毫公平正义 秉公执法一身正气”的锦旗送到可可托海镇派出所所长及全体民辅警手中,以此感谢民警在处理相关事宜中秉持公正、高效履职,切实维护了其合法权益。

2026年3月,上海游客王某某在可可托海国际滑雪度假区滑雪期间,与滑雪教官因服务费用、服务标准等问题产生经济纠纷,双方就赔偿金额多次协商未果,矛盾逐步升级,游客遂向可可托海镇派出所求助。接到求助后,民警高度重视,立即组织开展调解工作。民警秉持“公平公正、依法依规、便民利民”的原则,全面梳理纠纷细节,耐心倾听双方诉求,向当事人详细解读相关法律法规,厘清权责边界,经多轮耐心沟通与法理疏导,最终促成双方达成一致调解协议:由涉事滑雪教官一次性向游客王某某支付赔偿款3千元,双方握手言和,纠纷圆满化解。
此次纠纷的成功调解,不仅切实维护了游客的合法权益,更彰显了可可托海镇派出所践行新时代“枫桥经验”、优化营商环境、服务旅游发展的工作成效,为富蕴县可可托海镇打造安全、和谐、有序的旅游环境奠定了坚实基础。
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