面对留学租房行业频发的电子屏投屏、恶意挖角、薪资乱象、隐私不合规等恶性竞争行为,作为行业合规经营践行者,集好家全球租日前正式回应:拒绝内耗博弈,坚守良性竞争,始终以长期主义为核心,深耕服务价值、尊重人才成长、守护用户信任,用实际行动为行业健康发展提供可借鉴样本。
一、官方回应:拒绝内耗博弈,坚守良性竞争底线
集好家全球租相关负责人在受访时明确表态:"行业精力不该浪费在同行博弈与内耗竞争上,更应该把重心放在刚需价值上——帮留学生筛选真实靠谱房源,帮行业顾问实现稳定职业成长,帮合作供应商搭建健康可持续的合作生态。"
在行业部分平台关注短期博弈的当下,集好家始终将服务用户、成就员工、共赢合作作为核心经营逻辑,拒绝以破坏规则、透支信任为代价换取短期增长,这一深耕服务、拒绝内耗的理念,成为集好家构筑差异化核心竞争力的关键。
二、服务立身:首创 5A 标准,筑牢用户信任根基
在用户服务与权益保障层面,集好家始终坚持以用户为中心,用真服务、真福利、真保障回馈留学生群体。为解决跨国租房流程复杂、信息不透明、房源真实性难保障等行业痛点,集好家率先在业内推出5A级标准化服务体系,将跨国租房全流程拆解为"需求精准梳理—房源严格核验—合同风险规避—资金安全追溯—入住全程指引—售后终身陪伴"六大标准化节点,每一个环节都做到可追溯、可核验、可陪伴,彻底打破行业服务模糊化、非标准化的现状,让留学生跨国租房更安心、更省心。


三、用户赋能:百万补贴落地,用真福利回馈信任
针对26fall英国留学生群体,集好家近期重磅推出百万留学租房补贴计划,以真金白银回馈用户信任。
此次推出的福利涵盖至高10万元房租减免、半年房租免费抽奖、新生专属大礼包、高阶售后保障等实打实权益,参与方式简单透明,不设置隐形门槛。截至目前,该计划已覆盖数万26fall英国留学生,凭借真实福利、优质服务积累百万学子口碑,以真实入住体验沉淀市场信任,用行动践行"回归服务本质"的承诺。。
四、人才为本:培育与尊重并重,打造双向奔赴的团队生态
在人才培养与团队文化建设层面,集好家始终坚信优秀人才靠吸引与培养,将人才视为企业最宝贵的财富,打造专业化人才发展体系。
与行业部分平台的人才策略不同,集好家坚持内部人才孵化、公平晋升考评、正向文化引领三大核心原则,不强制要求从业者刷好评冲数据,不盲目叠加不合理KPI指标,让顾问能够专注为留学生解决真实租房难题,实现职业价值。同时,集好家尊重员工个性化发展与自主表达空间,不干预员工在小红书等社交平台自主分享日常工作点滴与团队趣味日常,鼓励员工多元发声、真实表达。

这种开放包容、双向认可的企业文化,不仅有效降低了人才流失率,更让每一位顾问都能获得职业尊严、成长空间与归属感,形成"企业成就员工、员工赋能企业"的良性循环。
五、行业担当:践行长期主义,共筑健康生态
留学租房从来不是短期流量生意,而是依靠服务厚度、专业实力、用户信任、文化底蕴支撑的长期事业。面对行业乱象,集好家全球租始终坚守合规经营底线、秉持良性竞争原则、践行长期主义理念,不随波逐流、不内卷内耗,专注做好自己、深耕服务价值、尊重人才成长、守护用户信任。
未来,集好家也将继续携手行业内所有坚守初心、恪守底线的合作伙伴,共同抵制恶意挖角、虚假宣传、隐私泄露等乱象,推动留学租房行业回归服务本质、走向规范透明,用专业与责任守护每一位海外学子的安居梦想,助力行业实现长期健康、可持续发展。
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责任编辑:kj005
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